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寧波
收取包廂費(fèi)是否屬于愿打愿挨？
案例：
鑒于往年年夜飯預(yù)訂火熱的情況，某酒店貼出告示：包間用餐每個(gè)小包間收費(fèi)200元，大包間300元。高某預(yù)訂了5個(gè)大包廂，沒(méi)注意該告示。用餐后結(jié)算時(shí)，酒店將包廂費(fèi)計(jì)算在餐費(fèi)之中，高某強(qiáng)調(diào)沒(méi)有注意到還有包廂費(fèi)，酒店則認(rèn)為，既然有告知在先，就得按數(shù)交款。因當(dāng)時(shí)有客人在場(chǎng)，高某沒(méi)有計(jì)較。事后，高某找到酒店討說(shuō)法，但被拒絕。酒店收取包廂費(fèi)的做法對(duì)嗎？
評(píng)析：
無(wú)論消費(fèi)者是否看到該告示、是否同意，該酒店收取包廂費(fèi)都是違法行為，屬于“霸王條款”性質(zhì)?！断ā返?0條規(guī)定：消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。該法第24條還規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕、免除其損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無(wú)效。顯然，該酒店收取包廂費(fèi)是一種單方擅自強(qiáng)迫交易的違法行為。
相關(guān)法律知識(shí)：
消費(fèi)者權(quán)益是指消費(fèi)者在有償獲得商品或接受服務(wù)時(shí)，以及在以后的一定時(shí)期內(nèi)依法享有的權(quán)益。消費(fèi)者權(quán)益，是一定社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系下適應(yīng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的客觀需要賦給商品最終使用者享有的權(quán)利。
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