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寧波
銀行卡被盜刷了怎么辦？
2014年3月的一天，在西安出差的大連人李先生發(fā)現(xiàn)自己的一張銀行借記卡被人在山東臨沂市盜刷近20萬元！李先生當(dāng)即報警，并且他立即做了這幾件事，最后銀行全額賠償了損失！趕緊學(xué)起來！
第一步
李先生立即向西安市公安局經(jīng)濟(jì)犯罪偵查大隊報案。
第二步
并于當(dāng)日用其隨身攜帶的該借記卡在一家銀行陜西分行向該卡中存款100元，在另一家銀行陜西分行從該卡取款100元。
第三步
之后，李先生又趕到臨沂市向臨沂市公安局蘭山分局報案，該局受理此案后出具受案回執(zhí)，該案正在偵查中。
第四步
隨后，李先生將某銀行訴至法院請求銀行向其賠償194000元。
法院判決
銀行承擔(dān)舉證不能法律后果
原審法院認(rèn)為，李先生在某銀行辦理了借記卡，雙方形成了儲蓄存款合同關(guān)系，該儲蓄存款合同合法有效。本案中，案外人持偽造的銀行卡通過ATM機(jī)、POS機(jī)交易系統(tǒng)多次交易，說明被告制作的銀行卡存在其真?zhèn)尾荒鼙籄TM機(jī)和POS機(jī)識別的缺陷，被告未能履行保護(hù)儲戶存款安全的義務(wù)。
某銀行提出其已盡到保障儲戶安全的義務(wù)，卡被盜刷責(zé)任在李先生，但其未提供證據(jù)予以證明，某銀行應(yīng)承擔(dān)舉證不能的法律后果，故對李先生的訴訟請求予以支持。
某銀行不服原審判決提起上訴，大連中院二審駁回上訴，維持原判。
律師提醒
發(fā)現(xiàn)被盜刷要證明真卡在手
如銀行卡被盜刷，當(dāng)事人首先就面臨如何證明銀行卡被盜刷的事實，本案中李先生的做法值得借鑒。
首先，當(dāng)事人應(yīng)保存銀行發(fā)送的短信提醒；其次，應(yīng)找最近的銀行在最短的時間使用自己辦理的銀行卡進(jìn)行存、取款操作，以此證明該銀行卡在被盜刷時真卡在當(dāng)事人手中；進(jìn)行完上述操作后應(yīng)立即向公安機(jī)關(guān)報案，這樣在向銀行主張權(quán)利時才有據(jù)可查。
此外，一般這類案件銀行都會主張因案件涉及刑事犯罪，根據(jù)“先刑后民”的原則，案件應(yīng)移送公安機(jī)關(guān)處理，銀行的這種主張其實并不能成立，根據(jù)《最高人民法院關(guān)于在審理經(jīng)濟(jì)糾紛中涉及經(jīng)濟(jì)犯罪嫌疑若干問題的規(guī)定》第一條、第十條的規(guī)定，此類民事案件可以獨立于刑事案件受理和審理。
需要說明的是，銀行卡的操作離不開兩樣?xùn)|西，第一就是需要有銀行卡，第二是必須要有正確的密碼，如果銀行舉證證明了當(dāng)事人存在泄露密碼的事實，那么當(dāng)事人就應(yīng)對此承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，因此在使用銀行卡時一定要保護(hù)好密碼，在公共場合及與別人談話、交流及上網(wǎng)聊天時也應(yīng)盡量避免將密碼泄露，以免留下隱患。
延伸閱讀：
銀行卡被盜刷，銀行該不該擔(dān)責(zé)？
盜刷他人銀行卡構(gòu)成什么罪?
收購銀行卡是違法的行為嗎?
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