根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》第七十六條的規(guī)定,機動車發(fā)生交通事故造成人身傷亡,財產(chǎn)損失的,由保險公司在機動車強制保險責任限額范圍內(nèi)予以賠償。
貨車側(cè)翻貨主可以要求保險公司理賠
理賠流程:
1、出險報案
立即撥打公司報案電話或在有條件的情況下通過網(wǎng)絡(luò)、傳真等方式向公司報案。公司理賠服務(wù)人員將詢問出險情況,協(xié)助安排救助,告知后續(xù)理賠處理流程并指導(dǎo)投保人撥打報警電話,緊急情況下投保人可先撥打報警電話。
2、事故查勘(檢驗)
公司理賠人員或委托的公估機構(gòu)、技術(shù)鑒定機構(gòu)、海外代理人到事故現(xiàn)場勘察事故經(jīng)過,了解涉及的損失情況,查閱和初步收集與事故性質(zhì)、原因和損失情況等有關(guān)的證據(jù)和資料,確認事故是否屬于保險責任,必要時委托專門的技術(shù)鑒定部門或科研機構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。公司將指導(dǎo)投保人填寫出險通知書(索賠申請書),向投保人出具索賠須知。
3、損失確認
公司與投保人共同對保險財產(chǎn)的損失范圍、損失數(shù)量、損失程度、損失金額等損失內(nèi)容、涉及的人身傷亡損害賠償內(nèi)容、施救和其他相關(guān)費用進行確認,確定受損財產(chǎn)的修復(fù)方式和費用,必要時委托具備資質(zhì)的第三方損失鑒定評估機構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。
4、提交索賠材料
根據(jù)公司書面告知投保人索賠須知內(nèi)容提交索賠所需的全部材料,公司及時對投保人提交的索賠材料的真實性和完備性進行審核確認。如果索賠材料不完整,公司將及時通知投保人補充提供有關(guān)材料。如果對索賠材料真實性存在疑問,公司將及時進行調(diào)查核實。
5、賠款計算和審核
在投保人提交的索賠材料真實齊全的情況下,公司根據(jù)保險合同的約定和相關(guān)法律法規(guī)進行保險賠款的準確計算和賠案的內(nèi)部審核工作,并與投保人達成最終的賠償協(xié)議。
6、領(lǐng)取賠款
公司根據(jù)與投保人商定的賠款支付方式和保險合同的約定向投保人支付賠款。
7、協(xié)助追償
因第三者對保險標的的損害而造成保險事故的,公司根據(jù)保險合同的約定和相關(guān)法律法規(guī)向投保人支付賠款后,請投保人簽署權(quán)益轉(zhuǎn)讓書并協(xié)助公司向第三方進行追償工作。
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