根據(jù)我國刑事訴訟法規(guī)定，證人是指所有知道情況的人，但不包括生理上、精神上有缺陷或者年幼，不能辨別是非、不能正確表達(dá)自己的真實(shí)意思的人。

詢問證人前應(yīng)做如下準(zhǔn)備工作：

1.確定詢問證人的順序和時(shí)機(jī)。一個(gè)具體案件，往往會(huì)有很多證人。在詢問前必須認(rèn)真分析，確定詢問證人的順序和時(shí)機(jī)，以便提高辦案效率。

2.擬定詢問提綱。這是保證取證質(zhì)量的重要一步。詢問提綱應(yīng)以證人的地位、作用、知情程度和心理狀態(tài)等實(shí)際情況確定。一般應(yīng)包括：需要證人證實(shí)哪些問題(包括時(shí)間、地點(diǎn)、情節(jié)、結(jié)果以及與被告人的關(guān)系、來往等);要講解哪些法律、政策;要破除哪些思想顧慮等。詢問提綱在實(shí)施過程中，應(yīng)根據(jù)情況適時(shí)修改、補(bǔ)充。

3.確定調(diào)查取證的檢察人員。參加調(diào)查取證人員，應(yīng)當(dāng)熟悉本案的情況，明確調(diào)查取證的目的和要求，熟練掌握法律規(guī)定，嚴(yán)格依法辦事。對(duì)重大案件，需要大量取證的，應(yīng)有專人指揮，分別同步進(jìn)行。

根據(jù)法律規(guī)定，詢問證人時(shí)檢察人員不得少于2人，詢問的地點(diǎn)可以是證人所在單位或者住所，也可以通知證人到人民檢察院辦公地點(diǎn)。詢問證人時(shí)，檢察人員應(yīng)當(dāng)出示證明文件，詢問證人應(yīng)當(dāng)個(gè)別進(jìn)行。

詢問證人的方法：

首先，核對(duì)證人的基本情況，確定無誤后，告知來意，指明其有如實(shí)作證義務(wù);同時(shí)指出偽證和隱匿罪證應(yīng)負(fù)的法律責(zé)任，做好思想工作，要求證人如實(shí)、大膽提供證言。

其次，在詢問時(shí)，應(yīng)先讓證人就其知道的案件作系統(tǒng)、詳細(xì)的敘述，檢察人員根據(jù)證人敘述，對(duì)不清楚、有疑問和有矛盾的問題進(jìn)行提問。對(duì)證人的提問應(yīng)當(dāng)簡明、清楚，不得有提示性或引導(dǎo)性;不得模棱兩可，使證人無法回答。詢問聾啞人應(yīng)有手勢翻譯人，詢問少數(shù)民族的證人應(yīng)有翻譯。詢問不滿18周歲的證人，可以通知其法定代理人到場。

最后，要作好詢問筆錄，詢問結(jié)束應(yīng)將詢問筆錄交被詢問人核對(duì)，對(duì)沒有閱讀能力的證人應(yīng)當(dāng)向他宣讀。如筆錄有差錯(cuò)、遺漏，應(yīng)當(dāng)允許被詢問人更正或補(bǔ)充，經(jīng)核對(duì)無誤后，由被詢問人簽名。證人如果要求自行書寫證言時(shí)應(yīng)當(dāng)允許。必要時(shí)，檢察人員也可以要求證人親筆書寫證言。