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在我們進(jìn)行處理醫(yī)療過(guò)錯(cuò)的賠償?shù)臅r(shí)候,是可以考慮協(xié)商或者訴訟的方式進(jìn)行解決的,但是無(wú)論那種方式,賠償?shù)慕痤~的談判都是十分重要的。那么,醫(yī)療過(guò)錯(cuò)賠償談判技巧有哪些呢?醫(yī)療事故鑒定與醫(yī)療過(guò)錯(cuò)鑒定的區(qū)別是什么樣的呢?下面,小編會(huì)為大家?guī)?lái)相關(guān)的法律知識(shí)的介紹。
一、醫(yī)療過(guò)錯(cuò)賠償談判技巧
1、認(rèn)真地學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī),如《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》。因?yàn)榉墒翘幚磲t(yī)療事故的準(zhǔn)繩,即使不經(jīng)衛(wèi)生主管部門調(diào)解、不上法院也同樣要以法律為準(zhǔn)繩。
2、科學(xué)分析準(zhǔn)確認(rèn)定事故責(zé)任,因?yàn)槭鹿守?zé)任是賠償?shù)幕A(chǔ)。沒(méi)有責(zé)任,緣何賠償?處理醫(yī)療事故的第一步,就是認(rèn)定責(zé)任。認(rèn)定責(zé)任后,應(yīng)立即固定證據(jù),然后再談賠償問(wèn)題。這里的固定證據(jù),是指以可以再現(xiàn)的方式記錄如要求醫(yī)院書(shū)面承認(rèn)事故責(zé)任或以錄音、錄像的方式記錄醫(yī)院的承認(rèn)過(guò)程,否則就可能出現(xiàn)醫(yī)院先承認(rèn)后(在感覺(jué)索賠金額較大時(shí))否認(rèn)的情況。
3、公平地測(cè)算損失金額,如原發(fā)疾病醫(yī)療費(fèi)用不應(yīng)計(jì)入事故導(dǎo)致的損失金額。如果沒(méi)有準(zhǔn)確的損失金額,就無(wú)法確定索賠金額。如果自己都不知道實(shí)際損失的金額,當(dāng)然也無(wú)法設(shè)定自己的談判底線,更無(wú)法說(shuō)服醫(yī)院?
4、全面地掌握事件的處理進(jìn)度,如是否已經(jīng)上報(bào)衛(wèi)生行政主管機(jī)關(guān)?因?yàn)獒t(yī)院通常不愿意向衛(wèi)生行政部門報(bào)告醫(yī)療事故,沒(méi)有報(bào)告前醫(yī)院通常會(huì)同意給患者較多的賠償。如果盲目地單方向衛(wèi)生行政部門報(bào)告醫(yī)療事故,會(huì)讓醫(yī)院有懸劍落地之感,會(huì)給談判造成不利。
5、理智地分析雙方的心理,醫(yī)院通常會(huì)顧及社會(huì)影響,適當(dāng)?shù)卣{(diào)動(dòng)、利用社會(huì)影響會(huì)有利于事件的盡快處理。
6、綜合事故責(zé)任、損失金額、處理進(jìn)度、雙方心理等各種因素切合實(shí)際地確定索賠金額。不切實(shí)際的獅子大開(kāi)口,否則會(huì)導(dǎo)致談判破裂。
7、合理組建談判團(tuán)隊(duì),根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的能力、特點(diǎn),分工負(fù)責(zé)、有主有次,不可全家老少齊上陣,沖淡了主力的聲音。
8、有理有節(jié)地談判策略,抓住主要矛盾,如果交流的內(nèi)容太多,就會(huì)沖淡重點(diǎn)意見(jiàn)。
9、如果家庭成員不具備相應(yīng)的談判能力,應(yīng)當(dāng)尋求外援,如委托有經(jīng)驗(yàn)的律師。
二、醫(yī)療事故鑒定與醫(yī)療過(guò)錯(cuò)鑒定的區(qū)別
二者同屬于技術(shù)鑒定,歸納起來(lái),二者之間有以下幾點(diǎn)區(qū)別:
1、鑒定的性質(zhì)不同。
醫(yī)療事故技術(shù)鑒定屬于行政鑒定;醫(yī)療過(guò)錯(cuò)鑒定屬于司法鑒定。
2、鑒定的目的不同。
醫(yī)療事故技術(shù)鑒定是為醫(yī)療衛(wèi)生行政部門處理醫(yī)療糾紛與醫(yī)療事故提供技術(shù)服務(wù);醫(yī)療過(guò)錯(cuò)鑒定是為醫(yī)療損害賠償民事訴訟、醫(yī)療糾紛與事故行政處理引發(fā)的行政訴訟以及涉嫌“醫(yī)療事故罪”的刑事訴訟提供技術(shù)服務(wù)。
3、鑒定的決定權(quán)不同。
醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的決定權(quán)在于醫(yī)療衛(wèi)生行政部門,依《條例》的規(guī)定,醫(yī)療糾紛雙方當(dāng)事人也可共同提請(qǐng)鑒定。醫(yī)療過(guò)錯(cuò)鑒定的決定權(quán)在司法機(jī)關(guān)。
4、鑒定的委托方式不同。
醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的委托方式有二種:一是衛(wèi)生行政部門轉(zhuǎn)交;二是當(dāng)事人雙方共同委托。而醫(yī)療過(guò)錯(cuò)鑒定包括兩種方式。一是法院決定鑒定,由法院內(nèi)的技術(shù)部門統(tǒng)一對(duì)外委托;二是申請(qǐng)鑒定,即由當(dāng)事人向法院提出鑒定申請(qǐng),法院同意后,雙方當(dāng)事人協(xié)商確定鑒定機(jī)構(gòu)與鑒定人員,達(dá)不成一致的,由法院指定。
5、受理鑒定的權(quán)限不同。
醫(yī)療事故鑒定只有衛(wèi)生行政部門移交和當(dāng)事人共同委托醫(yī)學(xué)會(huì)兩種方式。而醫(yī)療過(guò)錯(cuò)鑒定的權(quán)限卻十分廣泛,只要訴訟過(guò)程中需要鑒定,都可以采取司法鑒定的方式進(jìn)行。
6、鑒定主體的范圍不同。
醫(yī)療事故技術(shù)鑒定只能由醫(yī)學(xué)會(huì)組織醫(yī)療事故技術(shù)鑒定專家組進(jìn)行。醫(yī)療過(guò)錯(cuò)鑒定則可由司法機(jī)關(guān)交由法定的鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行。
7、鑒定主體的責(zé)任方式不同。
醫(yī)療事故技術(shù)鑒定由醫(yī)學(xué)會(huì)出具鑒定書(shū),專家組成員無(wú)須在鑒定書(shū)上簽名蓋章;醫(yī)療過(guò)錯(cuò)鑒定的鑒定人需在鑒定書(shū)上簽字或蓋章,實(shí)行個(gè)人負(fù)責(zé)制。
關(guān)于醫(yī)療過(guò)錯(cuò)賠償談判技巧,我們要注意,在進(jìn)行談判的時(shí)候,我們需要首先要對(duì)于法律的相關(guān)的條款做到比較熟悉,另外,我們需要掌握好相關(guān)的證據(jù),用證據(jù)說(shuō)話,而且,我們?cè)谶M(jìn)行處理醫(yī)療過(guò)錯(cuò)的案件的時(shí)候,一般首先要進(jìn)行醫(yī)療過(guò)錯(cuò)的責(zé)任的鑒定,然后再進(jìn)行談判賠償金額。
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