商業(yè)銀行違規(guī)向服務對象收取費用如何處理
依據(jù)我國相關(guān)法律的規(guī)定,商業(yè)銀行等金融機構(gòu)應當按照國家有關(guān)規(guī)定規(guī)范收費行為,不得違規(guī)向服務對象收取不合理費用,違規(guī)收費的要承擔法律責任。
相關(guān)法律規(guī)定
《優(yōu)化營商環(huán)境條例》
第二十六條 國家鼓勵和支持金融機構(gòu)加大對民營企業(yè)、中小企業(yè)的支持力度,降低民營企業(yè)、中小企業(yè)綜合融資成本。
金融監(jiān)督管理部門應當完善對商業(yè)銀行等金融機構(gòu)的監(jiān)管考核和激勵機制,鼓勵、引導其增加對民營企業(yè)、中小企業(yè)的信貸投放,并合理增加中長期貸款和信用貸款支持,提高貸款審批效率。
商業(yè)銀行等金融機構(gòu)在授信中不得設置不合理條件,不得對民營企業(yè)、中小企業(yè)設置歧視性要求。商業(yè)銀行等金融機構(gòu)應當按照國家有關(guān)規(guī)定規(guī)范收費行為,不得違規(guī)向服務對象收取不合理費用。商業(yè)銀行應當向社會公開開設企業(yè)賬戶的服務標準、資費標準和辦理時限。
第六十九條 政府和有關(guān)部門及其工作人員有下列情形之一的,依法依規(guī)追究責任:
(一)違法干預應當由市場主體自主決策的事項;
(二)制定或者實施政策措施不依法平等對待各類市場主體;
(三)違反法定權(quán)限、條件、程序?qū)κ袌鲋黧w的財產(chǎn)和企業(yè)經(jīng)營者個人財產(chǎn)實施查封、凍結(jié)和扣押等行政強制措施;
(四)在法律、法規(guī)規(guī)定之外要求市場主體提供財力、物力或者人力;
(五)沒有法律、法規(guī)依據(jù),強制或者變相強制市場主體參加評比、達標、表彰、培訓、考核、考試以及類似活動,或者借前述活動向市場主體收費或者變相收費;
(六)違法設立或者在目錄清單之外執(zhí)行政府性基金、涉企行政事業(yè)性收費、涉企保證金;
(七)不履行向市場主體依法作出的政策承諾以及依法訂立的各類合同,或者違約拖欠市場主體的貨物、工程、服務等賬款;
(八)變相設定或者實施行政許可,繼續(xù)實施或者變相實施已取消的行政許可,或者轉(zhuǎn)由行業(yè)協(xié)會商會或者其他組織實施已取消的行政許可;
(九)為市場主體指定或者變相指定中介服務機構(gòu),或者違法強制市場主體接受中介服務;
(十)制定與市場主體生產(chǎn)經(jīng)營活動密切相關(guān)的行政法規(guī)、規(guī)章、行政規(guī)范性文件時,不按照規(guī)定聽取市場主體、行業(yè)協(xié)會商會的意見;
(十一)其他不履行優(yōu)化營商環(huán)境職責或者損害營商環(huán)境的情形。
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