在當(dāng)今社會(huì)，高層建筑越來(lái)越多，越來(lái)越多的建筑公司選擇把小區(qū)修建成高層電梯公寓。但與此同時(shí)，高空墜物拋物事故也越來(lái)越多的出現(xiàn)在人們的視線中。在遇到這種事情的時(shí)候該怎么處理呢?下面就和律霸小編一起來(lái)了解一下高空墜物拋物事故怎么處理。

一、總則

(一)目的

為加強(qiáng)高層建筑的物業(yè)安全管理，防止高空墜物、拋物事件的發(fā)生。確保安全生產(chǎn)和人身安全，依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)要求，按照各級(jí)有關(guān)文件精神，結(jié)合本物業(yè)范圍的實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。

(二)適用范圍

本預(yù)案適用于各樓宇安全管理，有關(guān)安全衛(wèi)生事件，可參照本預(yù)案程序?qū)嵤┨幹谩?/p>

(三)實(shí)施原則

1、遵循“安全第一，預(yù)防為主”為方針，堅(jiān)持防御和救援相結(jié)合的原則，以危急事件的預(yù)測(cè)、預(yù)防為基礎(chǔ)，以對(duì)危急事件過(guò)程處理的快捷準(zhǔn)確為重點(diǎn)，以全力保證人身安全為核心，以建立危急事件的長(zhǎng)效管理和應(yīng)急處理機(jī)制為根本，提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，將危急事件造成的損失和影響降低到最低程度。

2、以人為本，最大限度的保護(hù)人民群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全。

3、搶救與報(bào)告同時(shí)進(jìn)行，逐級(jí)報(bào)告，首先接報(bào)，就近施救。

4、最大限度的減少損失，防止和減輕次生損失。

5、局部服從全局，下級(jí)服從上級(jí)。

6、部門密切配合，分工協(xié)作，各司其職，各盡其責(zé)。

二、高空墜物的預(yù)防

(一)對(duì)非人為造成的高空墜物的預(yù)防

1、開展建筑附著物安全隱患排查整治工作。定期對(duì)公共場(chǎng)地和公共設(shè)施設(shè)備、窗戶及玻璃、戶外廣告牌和空調(diào)主機(jī)等戶外附著物組織工程技術(shù)人員挨家挨戶排查，發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的，要立即整改并登記在冊(cè)。

2、在刮大風(fēng)時(shí)，告知業(yè)主住戶關(guān)好門窗，搬掉陽(yáng)臺(tái)邊的花盆，防止高空墜物。

3、針對(duì)高空墜物所做的具體工作，進(jìn)行記錄與登記，作為工作證據(jù)。

(二)預(yù)防人為高空拋物的應(yīng)對(duì)措施

1、采取預(yù)防為主，與居委會(huì)、派出所等部門相互配合，從宣傳入手，長(zhǎng)期經(jīng)常性宣傳，發(fā)動(dòng)群眾監(jiān)督，對(duì)于不聽勸阻，屢教不改的個(gè)別人員，與治安機(jī)關(guān)聯(lián)合采集證據(jù)，予以處罰，防止高空墜物。

2、加強(qiáng)技防措施，利用監(jiān)控探頭等進(jìn)行監(jiān)測(cè)提高監(jiān)督的作用。

3、明確責(zé)任，提高安全意識(shí)，創(chuàng)造“高空拋物可恥”的和諧氛圍

三、高空墜物應(yīng)急處理

(一)無(wú)事故損失的處理

1、無(wú)事故損失的高空拋物，盡快找到肇事人，指出其肇事行為及其危害，及可能面臨的治安處罰，勸告其不要再犯。

2、對(duì)有過(guò)高空拋物行為的人，加強(qiáng)對(duì)其監(jiān)督。

3、如無(wú)人目擊肇事者，則應(yīng)及時(shí)清除墜落物，并在可能出現(xiàn)肇事者的相關(guān)樓層住戶中進(jìn)行詢問與調(diào)查，同時(shí)宣傳高空拋物的危害及可能面臨的治安處罰，提高對(duì)此事的關(guān)注度。

4、對(duì)無(wú)事故損失高空墜物的投訴，及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)處理，記錄相關(guān)情況，并對(duì)事情進(jìn)行調(diào)查走訪安撫，并予以回訪。

(二)發(fā)生損失的事故處理

1、高空墜物引起設(shè)備設(shè)施損壞

(1)秩序維護(hù)部人員接到高空墜物投訴或事件出現(xiàn)時(shí)，立即進(jìn)行

調(diào)查，迅速辨認(rèn)拋物方向、樓層號(hào)碼、位置，設(shè)法尋找違例者。

(2)如有需要可向違例者發(fā)出警告,并報(bào)告警察。

(3)如果未能找出違例者,在有需要時(shí)通知所有業(yè)主，并指出該行為的嚴(yán)重性。

(4)派人看管好拋下的物品(證物)，如所拋的物品砸壞公共設(shè)施、車輛等，應(yīng)用線圈圍起來(lái)，并拍照存案。

(5)記錄一切詳情于日常管理記錄簿內(nèi)。

2、高空墜物引起人員受傷

(1)通知救護(hù)車及公安機(jī)關(guān)(醫(yī)療急救電話：120 )。

(2)協(xié)助照顧傷者。

(3)設(shè)法尋找違例者或證人。

(4)封鎖保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，防止他人進(jìn)入，等待公安人員到場(chǎng)。

(5)記錄一切有關(guān)資料于物業(yè)日常管理記錄簿內(nèi)。

(6)報(bào)告公司總經(jīng)理及呈交書面報(bào)告。

(7)協(xié)助賠償事宜的調(diào)解。

通過(guò)小編以上詳細(xì)的講解，相信大家對(duì)于高空墜物拋物事故的處理方法已經(jīng)有了一定的了解。發(fā)生高空墜物拋物事故的時(shí)候，沒有人員傷亡和物質(zhì)損失當(dāng)然是最好的，但一旦出現(xiàn)了，大家一定要冷靜，按照小編今天講解的解決步驟來(lái)就沒有問題的。

高空拋物造成人員受傷,誰(shuí)來(lái)賠償?

高空拋物致人損害的賠償問題

高空墜物責(zé)任險(xiǎn)范圍