日常生活中，當(dāng)大家生病的時(shí)候通常都會(huì)選擇去大醫(yī)院就診，但是在治療過(guò)程可能因?yàn)獒t(yī)療器械的問(wèn)題，或者是主治醫(yī)生的疏忽大意或治療方法的不恰當(dāng)導(dǎo)致醫(yī)患事故的發(fā)生，從而引起糾紛。患療事故如果處理不好的話，可能會(huì)影響受害者的獲取賠償以及對(duì)醫(yī)院名聲造成重大影響。那么，醫(yī)患事故的解決途徑有哪些呢？下面我們一起來(lái)看。

根據(jù)我國(guó)現(xiàn)行法律、法規(guī)的規(guī)定，還有實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)，醫(yī)患糾紛可以通過(guò)四種途徑解決：

一、自行協(xié)商。

醫(yī)患雙方可以自主自愿地進(jìn)行協(xié)商處理，所達(dá)成的協(xié)議只要不是受脅迫所簽或存在重大誤解，其協(xié)議是合法有效的。這種處理方式對(duì)醫(yī)患雙方來(lái)說(shuō)無(wú)疑都是最優(yōu)選擇，不僅利于改善醫(yī)患關(guān)系，而且醫(yī)院的聲譽(yù)也不會(huì)受到太大影響。

《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》第四十三條規(guī)定:“醫(yī)療事故爭(zhēng)議由雙方當(dāng)事人自行協(xié)商解決的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自協(xié)商解決之日起7日內(nèi)向所在地衛(wèi)生行政部門作出書面報(bào)告，并附具協(xié)議書?！贝藯l規(guī)定是當(dāng)事人自行協(xié)商解決醫(yī)療事故的法律依據(jù)。這種解決方式的根本特點(diǎn)在于：當(dāng)醫(yī)療糾紛發(fā)生后，患方和醫(yī)方不要任何組織或個(gè)人介入其糾紛，只通過(guò)雙方協(xié)商即可使糾紛得以化解。通過(guò)醫(yī)患雙方自行協(xié)商解決醫(yī)療事故糾紛已被實(shí)踐證明是一種行之有效的方式。在醫(yī)療事故糾紛中，只要醫(yī)患雙方堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，在弄清事實(shí)、分清是非的基礎(chǔ)上，自行協(xié)商解決醫(yī)療事故糾紛，既有利于雙方互相諒解，不傷感情，減少精神損耗，又可以減少不必要的行政處理和訴訟程序，節(jié)省人力、物力和財(cái)力。這樣做，最終有利于醫(yī)療事糾紛的及時(shí)解決，有利于維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。

二、醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解，簡(jiǎn)稱醫(yī)調(diào)委。

醫(yī)調(diào)委具備官方性。受司法局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，是獨(dú)立于衛(wèi)生行政部門、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和醫(yī)患雙方之外的第三方人民調(diào)解組織。

三、行政調(diào)解。

根據(jù)醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的規(guī)定，衛(wèi)生行政管理部門可以依法對(duì)醫(yī)患糾紛進(jìn)行調(diào)解。衛(wèi)生行政部門接到醫(yī)療機(jī)構(gòu)關(guān)于重大醫(yī)療過(guò)失行為的報(bào)告或者醫(yī)療事故爭(zhēng)議當(dāng)事人要求處理醫(yī)療事故爭(zhēng)議的申請(qǐng)后，對(duì)需要進(jìn)行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的，應(yīng)當(dāng)交由負(fù)責(zé)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定工作的醫(yī)學(xué)會(huì)組織鑒定;醫(yī)患雙方協(xié)商解決醫(yī)療事故爭(zhēng)議，需要進(jìn)行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的，由雙方當(dāng)事人共同委托負(fù)責(zé)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定工作的醫(yī)學(xué)會(huì)組織鑒定。

醫(yī)療事故發(fā)生后，當(dāng)事人可申請(qǐng)衛(wèi)生行政部門處理，對(duì)符合《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》規(guī)定條件的，衛(wèi)生行政部門應(yīng)及時(shí)受理;對(duì)需要進(jìn)行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的應(yīng)當(dāng)交由負(fù)責(zé)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定工作的醫(yī)學(xué)會(huì)組織鑒定。此鑒定結(jié)論，既是對(duì)發(fā)生醫(yī)療事故的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員作出行政處理的依據(jù)，又是進(jìn)行醫(yī)療事故賠償調(diào)解的依據(jù)。衛(wèi)生行政部門在堅(jiān)持以事實(shí)為根據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩的基礎(chǔ)上，通過(guò)說(shuō)服雙方當(dāng)事人，促進(jìn)協(xié)議的達(dá)成，使醫(yī)療糾紛得以解決，這就具有行政調(diào)解的性質(zhì)；同時(shí)，衛(wèi)生行政部門所作的處理決定，如果雙方當(dāng)事人在法定期限內(nèi)對(duì)處理決定不提出異議，不向上級(jí)衛(wèi)生行政部門提出復(fù)議申請(qǐng)，也不向人民法院提起訴訟，這個(gè)處理決定便產(chǎn)生法律效力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)執(zhí)行。如果一方當(dāng)事人不履行裁決中的有關(guān)義務(wù)，另一方當(dāng)事人可以向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。

四、司法裁決。

人民法院提起訴訟。只要醫(yī)生和患者，通過(guò)合理合法的途徑進(jìn)行溝通，最終都能解決在診療過(guò)程中發(fā)生的糾紛，從而改善醫(yī)患關(guān)系并且營(yíng)造好的醫(yī)療環(huán)境。所謂訴訟解決是指通過(guò)法院的審理來(lái)解決醫(yī)療事故糾紛。訴訟在處理醫(yī)療事故糾紛中的作用，隨著社會(huì)的發(fā)展和人們法制觀念的重視和提高，正變得越來(lái)越重要。

綜上所述，醫(yī)患事故的解決途徑有四種，包括自行協(xié)商、醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解、行政調(diào)解、司法裁決。不管是協(xié)商、調(diào)解，亦或是通過(guò)訴訟解決，在發(fā)生醫(yī)患事故時(shí)都應(yīng)理智思考，選擇恰當(dāng)?shù)慕鉀Q途徑，既保證患者得到合理的賠償，也可以維護(hù)醫(yī)院的名聲。

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