一、購機前，請消費者知曉或確認(rèn)如下事項：

1．移動電話機商品實行誰銷售誰負(fù)責(zé)的原則。

2．移動電話機包裝盒上的商標(biāo)和機型是否是您所需要購買的。

3．包裝盒條形碼串號（imei）是否完整。如果是gsm手機，請在移動電話機上按"＊＃06＃"，然后將所顯示的15位移動電話機串號與移動電話機盒上的串號核對是否一致。

4．移動電話機外形是否有磨損、裂痕等其他損壞情況。機身上的螺絲是否有被擰過的痕跡。

5．移動電話機配置是否齊全，與銷售商承諾的是否一致，并在以下合同條款中予以確認(rèn)。

6．查看移動電話機累計通話時間，如顯示時間低于10分鐘，屬正常范圍。

7．移動電話機保修卡是否是原廠保修卡。

二、購機中，請消費者確認(rèn)如下事項：

8．消費者購買　　　　　　品牌　　　　　　　型號移動電話機，串號　　　　　　　　　??；該部移動電話機還包括下列配置：原裝電池板　　塊，序號　　　　　 、　　　　　 ，非原裝電池板　　塊；原裝座充電器　　部，原裝便充電器　　座；非原裝座充電器　　座，非原裝便充電器　　座；原裝耳機　　副，非原裝耳機　　副；其他　　　　　 。

9．銷售商承諾所提供商品是符合國家法律規(guī)定準(zhǔn)予流通且質(zhì)量符合國家法定標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。

10．消費者支付購機款　　　　　　 元（人民幣），如消費者購買的移動電話機屬分期付款或享受套餐服務(wù)的，還需同時遵守其他相關(guān)約定。

11．銷售商須向消費者提供加蓋銷售商公章的原廠保修卡、原廠提供的保修條例或規(guī)則等有關(guān)單證和資料，并指導(dǎo)、協(xié)助消費者填寫"三包"憑證上須填寫的內(nèi)容。

12．銷售商須向消費者開具加蓋公章的銷售發(fā)票，銷售發(fā)票上須填寫該移動電話機機身串號、出廠序號（批號），配件、產(chǎn)品商標(biāo)和型號、價格、銷售日期等內(nèi)容。

三、購機后，請消費者注意如下事項：

13．消費者購買移動電話機后還可查看所購買的移動電話機是否有進(jìn)網(wǎng)許可證，消費者可登錄國家信息產(chǎn)業(yè)部網(wǎng)站　　　　　　　或通過電話　　　　　　　對移動電話機進(jìn)網(wǎng)許可證的真?zhèn)芜M(jìn)行查詢。

14．消費者須妥善保管購機發(fā)票、合同、保修卡和銷售商、生產(chǎn)商提供的其他單證。

15．消費者在三包期限內(nèi)使用移動電話機出現(xiàn)質(zhì)量問題，務(wù)必前往有授權(quán)的特約維修部門報修，否則將有可能失去國家"三包"規(guī)定對消費者的保護。

16．請消費者特別注意下列條款：

a．自售出之日起7日內(nèi)，移動電話機主機出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的，消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。消費者要求換貨時，銷售商應(yīng)當(dāng)免費為消費者更換同型號同規(guī)格的移動電話機。消費者要求退貨時，銷售商應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)免費為消費者退貨，并按發(fā)票價格一次退清貨款。

b．自售出之日起第8日至第15日內(nèi)，移動電話機主機出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的，消費者可以選擇換貨或者修理。消費者要求換貨時，銷售商應(yīng)當(dāng)免費為消費者更換同型號同規(guī)格的移動電話機主機。

c．在三包有效期內(nèi)，移動電話機主機出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障，經(jīng)兩次修理（不論是否相同故障）仍不能正常使用的，憑三包憑證中修理者提供的修理記錄，由銷售商負(fù)責(zé)為消費者免費更換同型號同規(guī)格的移動電話機主機。（請消費者注意：每一次修理務(wù)必要求修理方正確填寫修理記錄）