甲方：

法定代表人：

地址：

電話：

郵箱：

乙方：

法定代表人：

地址：

電話：

郵箱：

依據(jù)甲方的需求，并本著平等互利的原則，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方的管理信息系統(tǒng)（以下簡稱______________系統(tǒng)）的應(yīng)用軟件工程簽訂本協(xié)議。

第一條　適用法律

1、本協(xié)議適用法律為：《中華人民共和國技術(shù)合同法》、《中華人民共和國著作權(quán)法》和《中華人民共和國計算機軟件保護條例》及《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》等有關(guān)國家法律法規(guī)。

2、上述文件時間有不一致時，以日期在后的文件為準(zhǔn)。

第二條　協(xié)議范圍

乙方負(fù)責(zé)完成甲方的_____________軟件系統(tǒng)。涵蓋的范圍_____________系統(tǒng)軟件安裝、調(diào)試和對整個_____________系統(tǒng)的技術(shù)支持、服務(wù)與培訓(xùn)等工作。

第三條　責(zé)任和義務(wù)

1、甲方的責(zé)任和義務(wù)

①按本協(xié)議的付款條款支付所需款項。

②負(fù)責(zé)項目中的領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)工作。

③提供場地、人員、相關(guān)設(shè)備、必要的文檔資料和數(shù)據(jù)，協(xié)助乙方做好____________系統(tǒng)的實施工作，滿足軟件對運行環(huán)境的基本要求。

④試運行結(jié)束后______天內(nèi)，組織人員和乙方人員一起組成驗收小組，并安排場地和設(shè)備，進行____________軟件試運行的驗收工作。

⑤甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。

⑥甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。

⑦甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常，并在現(xiàn)場服務(wù)請求單上簽字確認(rèn)。

2、乙方的責(zé)任和義務(wù)

①按照本協(xié)議所規(guī)定的時間完成甲方相關(guān)人員的培訓(xùn)和___________系統(tǒng)軟件安裝、調(diào)試及數(shù)據(jù)初始化，并與甲方一起組成驗收小組進行驗收。

②對甲方進行________年內(nèi)免費的軟件升級、服務(wù)、培訓(xùn)、技術(shù)支持。

③乙方對甲方在使用軟件過程中，因設(shè)備故障、操作失誤等造成的數(shù)據(jù)丟失、利潤或營業(yè)額損失或費用增加，以及因不按正常操作規(guī)范使用軟件或軟件被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負(fù)責(zé)任。

第四條　版權(quán)

1、乙方擁有本____________系統(tǒng)軟件的版權(quán)（即著作權(quán)）。

2、甲方擁有本____________系統(tǒng)軟件在甲方內(nèi)部的使用權(quán)。

3、甲方應(yīng)尊重從乙方購置的應(yīng)用軟件的注冊版權(quán)，遵守國家《計算機軟件保護條例》有關(guān)規(guī)定，不得以任何形式再次轉(zhuǎn)讓、租賃該軟件，并不得以任何形式或手段解密該軟件。

第五條　技術(shù)指標(biāo)

1、本系統(tǒng)基于___________結(jié)構(gòu)。

2、本系統(tǒng)應(yīng)充分考慮到今后的擴充和升級，應(yīng)具有良好的開放性和可擴充性。

3、本系統(tǒng)應(yīng)具有可靠的安全和保密機制，以確保數(shù)據(jù)完整、安全和不被非法用戶登錄。

第六條　交付計劃

1、軟件培訓(xùn)____________天

2、系統(tǒng)安裝____________天

3、軟件調(diào)試____________天

4、系統(tǒng)初始化__________天

第七條　費用及支付方式

1、本協(xié)議所述價格均為人民幣含稅價，金額總計為人民幣（大寫）_________元。

2、乙方免費培訓(xùn)用戶方人員，培訓(xùn)地點：甲方所在地______________。

3、自應(yīng)用軟件通過驗收之日起，________年內(nèi)乙方免費負(fù)責(zé)應(yīng)用軟件的升級、系統(tǒng)維護和技術(shù)支持。

4、甲方將以____________________方式向乙方支付。

5、協(xié)議生效后，由乙方開始________________軟件的實施工作，當(dāng)乙方軟件安裝、調(diào)試完畢后，甲方于________年____月____日前一次性向乙方支付全部軟件款。

第八條　服務(wù)與技術(shù)支持

1、操作人員培訓(xùn)

①培訓(xùn)時間為______天。

②培訓(xùn)地點：甲方所在地______________

③培訓(xùn)內(nèi)容：_____________系統(tǒng)軟件的使用。

2、系統(tǒng)實施

①______________系統(tǒng)軟件安裝：指______________系統(tǒng)軟件交付甲方后，軟件的安裝、調(diào)試及系統(tǒng)環(huán)境的設(shè)置等，包括：服務(wù)器操作系統(tǒng)設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境設(shè)置、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)環(huán)境設(shè)置、客戶機操作系統(tǒng)設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議設(shè)置、應(yīng)用程序的安裝、調(diào)試及參數(shù)設(shè)置。

②______________系統(tǒng)設(shè)置：包括應(yīng)用項目、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的設(shè)置。

③初始數(shù)據(jù)錄入：協(xié)助并規(guī)范甲方人員進行初始數(shù)據(jù)的錄入和轉(zhuǎn)入。

3、系統(tǒng)維護

①乙方向甲方提供的為保證本系統(tǒng)正常運行的現(xiàn)場系統(tǒng)維護項目包括：應(yīng)用軟件在運行中的故障帶來的排錯工作；應(yīng)用軟件與系統(tǒng)軟件及數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)適配帶來的調(diào)整工作；甲方非正常操作帶來的系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的修復(fù)工作。

4、系統(tǒng)升級

①系統(tǒng)升級指由乙方開發(fā)技術(shù)更新、應(yīng)用系統(tǒng)升級或原有模塊新功能的增加、補充帶來的軟件版本升級，由乙方免費向甲方提供。

②系統(tǒng)如有重大變更由雙方具體協(xié)商后另行簽署協(xié)議。

5、技術(shù)支持及服務(wù)

①________年免費服務(wù)期滿后，乙方將向甲方收取服務(wù)費，收費標(biāo)準(zhǔn)為每年收取軟件協(xié)議價的______%，或每次上門服務(wù)收取服務(wù)費______元人民幣，又或甲方向乙方購買服務(wù)卡（金卡：______元/______次/______小時響應(yīng)、銀卡：______元/______次/______小時響應(yīng)、銅卡：______元/______次/______小時響應(yīng)）。甲方可根據(jù)具體情況選擇適合的服務(wù)方式。

②乙方通過以下方式為甲方提供技術(shù)支持及服務(wù)：熱線電話：_____________、傳真：____________，乙方在internet站點的mail、ftp等服務(wù)，提供軟件下載、熱線響應(yīng)等先進的網(wǎng)絡(luò)支持。

③乙方的服務(wù)承諾：乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于_____________軟件的服務(wù)請求后，在______小時內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)；乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照協(xié)議規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進行。

④如因乙方原因，單方解除上述條款，使甲方系統(tǒng)不能正常運行，應(yīng)賠償由此帶來的一切損失。

⑤系統(tǒng)升級及費用：若甲方需要進行不同版本的系統(tǒng)升級，升級費用按軟件協(xié)議價的_____%收取。

第九條　保密原則

項目中所涉及的雙方的內(nèi)部資料、數(shù)據(jù)和其他商業(yè)信息，未經(jīng)有關(guān)方許可，任何一方不得以任何形式用于協(xié)議之外的目的，不得以任何形式向其他方泄露。任何一方泄密，另一方有權(quán)追究泄密方的經(jīng)濟和法律責(zé)任。

第十條　轉(zhuǎn)讓

乙方不得將協(xié)議轉(zhuǎn)讓。

第十一條　違約責(zé)任

1、甲乙雙方本著真誠合作、相互信賴的原則，根據(jù)國家相關(guān)的法律、法規(guī)，協(xié)商解決在本協(xié)議執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的違約糾紛和違約責(zé)任。

2、甲方在規(guī)定時間內(nèi)不配合乙方進行____________系統(tǒng)驗收，視同驗收通過。

3、以上應(yīng)付協(xié)議款逾期____月未付，乙方有權(quán)將軟件收回。

4、甲方?jīng)]有按照協(xié)議要求履行甲方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，甲方應(yīng)該承擔(dān)由此帶來的相關(guān)結(jié)果。

5、乙方免責(zé)條款：

①乙方對甲方在使用軟件過程中，因設(shè)備故障、操作失誤等造成的數(shù)據(jù)丟失、利潤或營業(yè)額損失或費用增加，以及因不按正常操作規(guī)范使用軟件或軟件被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負(fù)責(zé)任。

②乙方不承擔(dān)因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責(zé)任。

③乙方有權(quán)拒絕甲方提出的協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請求。

第十二條　爭議與仲裁

甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有歧義，或者對與協(xié)議有關(guān)的事項發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進行協(xié)商。協(xié)商不能解決時，依照《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》，任何一方可直接向______________人民法院起訴。

第十三條　不可抗力

不可抗力對協(xié)議雙方均適用。在協(xié)議生效后，如果發(fā)生不可抗力而不能履行協(xié)議時，則由事故發(fā)生一方，取得公證機關(guān)的不能履行或不能全部履行或延期履行本協(xié)議的證明，甲乙雙方可憑此證明解除全部或部分相關(guān)責(zé)任。

第十四條　協(xié)議變更、補充及終止

1、本協(xié)議自雙方簽定之日起生效，如果雙方均未發(fā)出書面終止通知，則協(xié)議自動延續(xù)。

2、本協(xié)議為雙方的最終協(xié)議，未經(jīng)雙方書面同意，不得對此作任何修改。如有未盡事宜，經(jīng)雙方書面同意后，可簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議同本協(xié)議具有同等法律效力。

第十五條　協(xié)議效力

本協(xié)議一式叁份，甲方執(zhí)貳份，乙方執(zhí)壹份，每份具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：

法定代表人（簽字）：

簽約日期：________年____月____日

乙方（蓋章）：

法定代表人（簽字）：

簽約日期：________年____月____日