人保即中國(guó)人民保險(xiǎn)，它是我國(guó)的國(guó)有保險(xiǎn)公司。車主們?cè)谲囕v買回來(lái)之后基本都會(huì)為車輛購(gòu)買保險(xiǎn)，人保也推出了車險(xiǎn)在車輛發(fā)生事故時(shí)對(duì)車輛的損失進(jìn)行理賠。目前有快速理賠的服務(wù)，那人保車險(xiǎn)快速理賠流程是怎樣的?律霸小編將為您詳細(xì)介紹。

人保是國(guó)內(nèi)歷史最悠久、業(yè)務(wù)規(guī)模最大、綜合實(shí)力最強(qiáng)的大型國(guó)有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。目前，只有不涉及對(duì)方車輛財(cái)產(chǎn)損失，人員傷亡的事故才可以實(shí)現(xiàn)快速理賠，具體流程如下：

一、首先，撥打報(bào)案電話95518

理賠服務(wù)人員詢問(wèn)出險(xiǎn)情況，協(xié)助安排救助，告知后續(xù)理賠處理流程并指導(dǎo)撥打報(bào)警電話，緊急情況下先撥打報(bào)警電話。

二、事故勘察和損失

確認(rèn)報(bào)案后，查勘專員會(huì)盡快聯(lián)系車主，并對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)和車輛進(jìn)行查勘，指導(dǎo)車主填寫出險(xiǎn)通知書(shū)(索賠申請(qǐng)書(shū))，向車主出具索賠須知，并確認(rèn)此次事故的理賠內(nèi)容、范圍、金額及修復(fù)方式等必要信息。

三、提交索賠材料

根據(jù)人保車險(xiǎn)公司書(shū)面告知索賠須知內(nèi)容提交索賠所需的全部材料，會(huì)及時(shí)對(duì)車主提交的索賠材料的真實(shí)性和完備性進(jìn)行審核確認(rèn)，索賠材料不完整的情況下將及時(shí)通知車主補(bǔ)充提供有關(guān)材料，對(duì)索賠材料真實(shí)性存在疑問(wèn)的情況下保險(xiǎn)公司將及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。

四、賠款計(jì)算和審核

在提交的索賠材料真實(shí)齊全的情況下，保險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行保險(xiǎn)賠款的準(zhǔn)確計(jì)算和賠案的內(nèi)部審核工作，并與車主達(dá)成最終的賠償協(xié)議。

五、賠款計(jì)算

公司根據(jù)商定的賠款支付方式和保險(xiǎn)合同的約定向車主支付賠款。補(bǔ)充說(shuō)明：因第三者對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的的損害而造成保險(xiǎn)事故的，根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)向車主支付賠款后請(qǐng)您簽署權(quán)益轉(zhuǎn)讓書(shū)并協(xié)助保險(xiǎn)公司向第三方進(jìn)行追償工作。

相信你對(duì)您有所幫助。人保的快速理賠只有車輛未發(fā)生人員傷亡、同時(shí)不涉及對(duì)方車輛損失的情況下才可以享受。如果事故較為復(fù)雜，需要交警到現(xiàn)場(chǎng)勘查的，則會(huì)等責(zé)任認(rèn)定書(shū)出來(lái)后再進(jìn)行理賠。