人身意外險的理賠流程是什么?如遇意外傷害或住院,應(yīng)及時撥打保險公司客服電話,了解需要準(zhǔn)備的單據(jù),以便保險公司迅速理賠。
2保險公司將在所有單據(jù)完成后10天內(nèi)發(fā)出結(jié)案通知。被保險人或者受益人收到通知后,可以持本人身份證和戶口簿向保險公司索賠?!吨腥A人民共和國保險法》第二十三條保險人收到被保險人或者受益人的賠償請求或者給付保險金請求后,應(yīng)當(dāng)及時予以批準(zhǔn);情況復(fù)雜的,應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)予以批準(zhǔn),除非合同另有規(guī)定。保險人應(yīng)當(dāng)將核實結(jié)果通知被保險人或者受益人;對負(fù)有保險責(zé)任的,保險人應(yīng)當(dāng)自與被保險人或者受益人達(dá)成賠償或者給付保險金協(xié)議之日起10日內(nèi)履行賠償或者給付保險金的義務(wù)。保險合同對賠償或者給付保險金的期限有約定的,保險人應(yīng)當(dāng)按照約定履行賠償或者給付保險金的義務(wù)。保險人不及時履行前款規(guī)定的義務(wù)的,除支付保險費外,還應(yīng)當(dāng)賠償被保險人或者受益人的損失。任何單位和個人不得非法干涉保險人履行賠償義務(wù)或者給付保險金,不得限制被保險人或者受益人取得保險金的權(quán)利。
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