網(wǎng)上銀行的風(fēng)險(xiǎn)是什么。主要是指網(wǎng)站無(wú)法吸引足夠的訪問者，形成一定數(shù)量的固定瀏覽群體，導(dǎo)致潛在客戶流失和銀行收入下降的可能性。由于網(wǎng)絡(luò)的普遍性和公平性，個(gè)人消費(fèi)者在眾多網(wǎng)站面前享有充分的選擇自由。同時(shí)，網(wǎng)上銀行的虛擬性使其在營(yíng)銷過程中失去了與客戶面對(duì)面的家庭溝通機(jī)會(huì)，導(dǎo)致客戶與銀行的親和力下降。技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。這是網(wǎng)銀風(fēng)險(xiǎn)的核心內(nèi)容，是指技術(shù)原因，使網(wǎng)站提供的服務(wù)不能滿足客戶的要求，或者防火墻設(shè)置水平相對(duì)落后，容易受到黑客攻擊等，造成網(wǎng)站和客戶利益受損，甚至面臨破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。由于各家銀行選擇的軟硬件技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不同，對(duì)網(wǎng)上銀行的理解重點(diǎn)不同，網(wǎng)上銀行的弱點(diǎn)也不同。隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的日益普及以及網(wǎng)絡(luò)犯罪的日益增多，各類電子網(wǎng)站隨時(shí)都有可能遭到黑客的攻擊，網(wǎng)上銀行是黑客關(guān)注的焦點(diǎn)之一。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷升級(jí)和黑客攻擊手段的不斷革新，網(wǎng)上銀行技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的可能性越來越大，且遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他風(fēng)險(xiǎn)。因此，技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該是網(wǎng)上銀行的首要風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)。所謂實(shí)用性，是指網(wǎng)上銀行能夠滿足客戶不同需求的特點(diǎn)。實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)主要是指由于客戶的條件和要求不同，導(dǎo)致網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)要求不同而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。由于各家銀行的經(jīng)營(yíng)理念和文化背景不同，有的強(qiáng)調(diào)穩(wěn)健性，有的則注重快速性。穩(wěn)健的網(wǎng)上銀行把交易安全放在第一位，客戶資金安全可以得到充分保障。然而，在實(shí)際的網(wǎng)上交易中，往往表現(xiàn)出程序復(fù)雜、認(rèn)證過程長(zhǎng)的缺點(diǎn)。快速網(wǎng)上銀行一般具有較快的交易速度，較短的認(rèn)證和解密時(shí)間，但安全性降低。一些網(wǎng)上銀行由于業(yè)務(wù)的特殊性，成為一個(gè)獨(dú)立于實(shí)體銀行之外的系統(tǒng)，或者相關(guān)部分較少；一些網(wǎng)上銀行更注重在實(shí)體業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上發(fā)展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，并將兩者結(jié)合起來。如此多的差異導(dǎo)致了客戶對(duì)網(wǎng)上銀行的不同理解?？蛻粼谶M(jìn)行網(wǎng)上交易時(shí)，會(huì)根據(jù)自己的實(shí)際需要，仔細(xì)比較每家網(wǎng)上銀行的交易情況及其特點(diǎn)，從而選擇出完全能夠滿足自己需求的網(wǎng)上銀行。因此，實(shí)用性在網(wǎng)上銀行中有其獨(dú)特的地位和作用。如果我們?cè)诠ぷ髦胁蛔⒁膺@一點(diǎn)，就會(huì)失去一些顧客。鏈接服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。主要是指網(wǎng)上銀行無(wú)法鏈接到足夠多的其他電子商務(wù)網(wǎng)站，銀行無(wú)法為客戶的網(wǎng)上消費(fèi)提供支付服務(wù)，從而導(dǎo)致客戶轉(zhuǎn)賬注冊(cè)的可能性，最終導(dǎo)致銀行收入的損失。當(dāng)客戶決定網(wǎng)上銀行能否生存時(shí)，注冊(cè)的網(wǎng)上銀行應(yīng)按照客戶在線消費(fèi)的鏈接進(jìn)行操作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)的網(wǎng)店數(shù)量已經(jīng)發(fā)展到600多家。在北京，電子商務(wù)網(wǎng)站正以平均每天一個(gè)的速度增長(zhǎng)。為了實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)，網(wǎng)上銀行必須吸引大量的客戶。為此，網(wǎng)上銀行一方面要做好對(duì)公眾的宣傳和營(yíng)銷工作，提高自身的品牌知名度；另一方面，要做好與其他知名商業(yè)網(wǎng)站的鏈接，讓他們?cè)谙M(fèi)時(shí)提示客戶優(yōu)先鏈接到自己的網(wǎng)站，并使用銀行提供的交易支付工具。如果網(wǎng)銀不能鏈接到足夠多的電子商城或其他知名網(wǎng)站，就會(huì)出現(xiàn)客戶流失，最終影響到銀行的經(jīng)濟(jì)效益，所以歸根結(jié)底，網(wǎng)銀或網(wǎng)上理財(cái)產(chǎn)品也是以盈利為目的的。他們自然想從客戶那里賺更多的錢，所以他們往往給人很大的誘惑，但也有很大的風(fēng)險(xiǎn)。我們?cè)谔幚斫疱X問題時(shí)必須保持警惕。律霸還為律師提供在線咨詢服務(wù)。歡迎參加法律咨詢