出境旅游合同糾紛怎么解決
(一)協(xié)商
協(xié)商,又稱自行協(xié)商解決,是指當(dāng)事人雙方對所發(fā)生的旅游合同糾紛。在自愿互諒的基礎(chǔ)上,按照有關(guān)的法律,政策的規(guī)定,通過擺事實,講道理,自行解決糾紛的一種處理方法。協(xié)商解決合同糾紛,是我國法律規(guī)定的一種解決方法。在實踐中,當(dāng)事人協(xié)商解決合同糾紛時,一般采用這樣幾種方法:
1.當(dāng)事人本人(或法定代表人)自行協(xié)商解決的方法;
2.由當(dāng)事人委托的代理人相互協(xié)商解決的方法;
3.在一定的組織機構(gòu)參與下主持雙方友好協(xié)商解決。
(二)調(diào)解
調(diào)解,是指旅游合同雙方當(dāng)事人在主管部門、第三者、仲裁機構(gòu)或者人民法院的主持下解決糾紛的一種辦法。由哪個部門主持調(diào)解合同糾紛,即可由雙方協(xié)商確定主持調(diào)解的部門,也可由單方提請有關(guān)部門主持調(diào)解。
(三)仲裁
仲裁,包括國內(nèi)仲裁和涉外仲裁兩種。國內(nèi)仲裁是指合同仲裁機關(guān)對合同當(dāng)事人之間發(fā)生的糾紛所進行的裁決;涉外仲裁是指合同雙方當(dāng)事人在爭議發(fā)生之前或在爭議發(fā)生之后,達成書面協(xié)議,自愿將彼此之間的爭議提交雙方同意的仲裁機構(gòu)進行裁決的一種方法。
國內(nèi)旅游公司糾紛的仲裁,都由我國的仲裁機構(gòu)進行仲裁;涉外旅游合同糾紛的仲裁,由于要依據(jù)當(dāng)事人的協(xié)商來選擇仲裁機構(gòu),仲裁機構(gòu)的所在國就可能出現(xiàn)在我國、對方國家或者第三國。
(四)訴訟
訴訟,就是由人民法院主持的在當(dāng)事人和其他訴訟參與人的參加下,審理和解決旅游合同糾紛的活動。由人民法院審理,判決的旅游合同糾紛案件,是解決旅游合同糾紛的最終方法。
和其他旅游合同一樣,發(fā)生出境旅游合同糾紛時,首先采用協(xié)商,如果協(xié)商不成的,可以申請仲裁或者訴訟,可以向國內(nèi)的合同簽訂地人民法院提起訴訟。如果你情況比較復(fù)雜,律霸網(wǎng)提供律師在線咨詢服務(wù),歡迎您進行法律咨詢。
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