對于現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)時代,淘寶這個平臺給人們帶來了很多的方便之處,讓我們足不出戶就可以逛商場,但是網(wǎng)購時卻總避不了假貨,眾所周知,我們平時在市場上碰到賣假貨的情況可以直接向工商局投訴,可對于在網(wǎng)絡(luò)上,淘寶賣假貨買家可以去工商局投訴嗎?下面小編就來說說這個問題。
一、淘寶賣假貨買家可以去工商局投訴嗎
1.若交易還未確認(rèn)收貨,可以登錄【我的淘寶】—【已買到的寶貝】找到對應(yīng)訂單,在訂單后面點擊【退款】(如何申請退款),同時上傳商品是假貨的相關(guān)憑證。
2.若訂單已經(jīng)交易成功且時間在15天內(nèi),可以登錄【我的淘寶】—【已買到的寶貝】找到對應(yīng)訂單,在訂單后面點擊【申請售后】(如何申請售后),同時上傳商品是假貨的相關(guān)憑證。
3. 如果是交易成功15天后,如果可以提供有效憑證,請在電腦上嘗試在頁面點擊【申請售后】-【點此查看】,在跳轉(zhuǎn)的新頁面點擊橙紅色按鈕【已過維權(quán)期處理】(入口開放時間是:9:00—21:00),上傳相關(guān)假貨憑證;如果不能申請售后,建議可以咨詢客服哦。
如果要到工商投訴,是要到經(jīng)營者所在地工商行政管理部門投訴,也可以向第三方交易平臺所在地工商行政管理部門投訴。通過信函、傳真、短信、電子郵件和12315網(wǎng)站投訴平臺等形式投訴的,應(yīng)當(dāng)載明:消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯(lián)系方式;被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關(guān)的事實根據(jù);投訴的日期等。
二、工商局有什么作用
(一)辦理轄區(qū)內(nèi)由市工商局登記管理的企業(yè)審和年檢、換照的查手續(xù),并對市工商局核準(zhǔn)登記 的企業(yè)進行監(jiān)督管理;
(二)管理轄區(qū)內(nèi)的集貿(mào)市場,監(jiān)督集市貿(mào)易經(jīng)濟活動;
(三)監(jiān)督檢查轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟合同的訂立及履行,調(diào)解經(jīng)濟合同糾紛;
(四)受理、初審、呈報轄區(qū)內(nèi)個體工商戶的開業(yè)、變更、歇業(yè)的申請事項,對個體工商戶的生 產(chǎn)經(jīng)營活動進行監(jiān)督管理;
(五)指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)事業(yè)單位、個體工商戶正確申請商標(biāo)注冊,并對其使用商標(biāo)進行監(jiān)督管理;
(六)對轄區(qū)內(nèi)設(shè)置、張貼的廣告進行監(jiān)督管理;
(七)按規(guī)定收取、上繳各項工商收費及罰沒款物;
(八)宣傳工商行政管理法律、法規(guī)和有關(guān)政策;
(九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他工商行政管理職責(zé)。
網(wǎng)購時無法避免假貨,但我們可以運用法律維護自己的權(quán)益,從上面可以得知,當(dāng)碰到假貨時可以直接在淘寶上投訴或取消訂單,要去工商局投訴的話,也要記得備好相應(yīng)的材料,若你對此還有什么疑問,可以咨詢相關(guān)律師。
?
買到假貨怎么索賠
網(wǎng)購假貨在哪里投訴
網(wǎng)購假貨找誰投訴,投訴時應(yīng)注意什么?
該內(nèi)容對我有幫助 贊一個
掃碼APP下載
掃碼關(guān)注微信公眾號
互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法有哪些規(guī)定
2021-01-13物品借條的標(biāo)準(zhǔn)格式
2021-02-16消費者投訴方法是什么
2021-01-10到期債權(quán)執(zhí)行異議
2021-03-19個人信用破產(chǎn)能出國嗎
2021-02-10在偵查階段刑事案件律師代理權(quán)限怎么規(guī)定
2021-01-08立案前轉(zhuǎn)移財產(chǎn)的,財產(chǎn)能被執(zhí)行嗎
2021-02-23超市顧客摔傷保潔公司賠償是怎樣的
2021-03-01學(xué)生宿舍摔傷學(xué)校要負(fù)責(zé)任嗎
2020-12-02靈活就業(yè)女性退休年齡到底是55還是50
2020-12-10單位不出具書面辭退證明,勞動者如何維權(quán)
2020-11-22公司不按制度處罰可以解除合同嗎
2020-11-26試用期轉(zhuǎn)正申請書怎么寫
2021-03-22調(diào)解協(xié)議能經(jīng)過法院確認(rèn)效力嗎
2021-01-29行政訴訟中,被告能否向人民法院申請調(diào)取證據(jù)
2020-11-10自駕車死亡意外保險陪不賠
2021-01-01交通全責(zé)保險賠多少錢
2020-11-10怎樣查詢企業(yè)交保險的信息
2020-11-13保險公司理賠要原件嗎
2020-12-20買了保險之后可以退保嗎
2021-03-05