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我們在逛商場的時候,難免會遇到各種意外事件,商場的人員復(fù)雜,人流量也比較大,也是比較容易發(fā)生受傷事件的。超市摔傷就會涉及到賠償問題。那么,超市摔傷賠償責(zé)任如何認(rèn)定呢?下面,律霸小編將會為大家詳細的介紹一下相關(guān)的知識。
一、超市摔傷賠償責(zé)任如何認(rèn)定?
1、行為人實施了違反安全保障義務(wù)的行為。應(yīng)當(dāng)履行作為的義務(wù)人未盡到合理適當(dāng)?shù)淖⒁饬x務(wù),說開了就是應(yīng)當(dāng)要做的工作沒有做。本案中,周先生及其小孩到超市購物,超市作為經(jīng)營者,理應(yīng)提供一個安全的購物環(huán)境,特別是對于水產(chǎn)區(qū),超市應(yīng)充分考慮地面容易濕滑的情況,并采取有效措施(比如保持地面干燥、設(shè)置警示標(biāo)志等),但超市卻忽視了其應(yīng)負的安全保障義務(wù),疏忽了現(xiàn)場安全管理工作,構(gòu)成了不作為侵權(quán)。在和商場就賠償無法達成協(xié)商的情況下,注意及時收集相關(guān)治療的單據(jù)、憑證等,到法院進行訴訟。
2、負有安全保障義務(wù)的相對人受到人身損害。
3、受害人的人身損害事實與違反安全保障義務(wù)的行為具有因果關(guān)系。
4、違反安全保障義務(wù)行為的行為人具有過錯。值得注意的是,未盡安全保障義務(wù)的賠償責(zé)任適用過錯推定原則,只要超市未盡合理的注意、管理、安全監(jiān)管義務(wù),造成了顧客的損害,就可從顧客受損害的事實推定超市有過失,如果超市認(rèn)為自己沒有過錯,則應(yīng)自己舉證,證明自己沒有過錯。反之,就推定過錯成立,超市構(gòu)成侵權(quán)責(zé)任。
二、超市摔傷賠償責(zé)任相關(guān)的法律法規(guī)
《侵權(quán)責(zé)任法》第三十七條第一款規(guī)定:“賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任?!薄断M者權(quán)益保護法》第七條也規(guī)定:“消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù),符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求?!钡?8條規(guī)定:“經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身安全、財產(chǎn)安全的要求。賓館、商場、餐館、銀行、機場、車站、港口、影劇院等經(jīng)營場所的經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)對消費者盡到安全保障義務(wù)?!边@些法律規(guī)定的安全保障義務(wù)是指經(jīng)營者在經(jīng)營活動中,應(yīng)當(dāng)采取一定的行動來防止消費者、潛在的消費者或者其他進入服務(wù)場所的人員的人身或財產(chǎn)免受侵害。
綜上所述,關(guān)于超市摔傷賠償責(zé)任這個問題,只要商場未盡合理的注意、管理、安全監(jiān)管義務(wù),造成了顧客的損害,就可從顧客受損害的事實推定超市有過失,如果商場認(rèn)為自己沒有過錯,則應(yīng)自己舉證。但不管商場有沒有責(zé)任,都應(yīng)該先救助受傷者,更多相關(guān)問題您可以咨詢律霸忻州律師。
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