網(wǎng)絡(luò)游戲中應(yīng)當(dāng)如何維權(quán)

可以向有關(guān)部門要求介入調(diào)解。

一、游戲中充值不少錢，無(wú)良黑商瞬間關(guān)服

可能不少玩家也會(huì)遇到這種情況，剛充值不久游戲就宣告要關(guān)服了。但是在充值的時(shí)候官方卻沒(méi)有任何的警告或者提醒玩家不要充值。甚至經(jīng)過(guò)跟客服溝通，黑商還堅(jiān)持著“關(guān)服無(wú)奈，充錢不退”態(tài)度。額滴天啊，這還有王法嗎?

這件事情果斷報(bào)警。

大家千萬(wàn)不要被廠商那種驕-橫的態(tài)度給唬住了，在這方面我國(guó)的法律給了我們明文的保障。

法規(guī)如下：根據(jù)文化部發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)游戲管理暫行辦法》第二十二條規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)企業(yè)終止運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)游戲，或者網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移的，應(yīng)當(dāng)提前60日予以公告。

網(wǎng)絡(luò)游戲用戶尚未使用的網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣及尚未失效的游戲服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按用戶購(gòu)買時(shí)的比例，以法定貨幣退還用戶或者用戶接受的其他方式進(jìn)行退換。

萬(wàn)一不行被關(guān)服黑商坑了，走法律路線最為保障。當(dāng)然，如果黑商們還有點(diǎn)良知，或者還要點(diǎn)面子，肯定愿意選擇庭外和解的。所以只要玩家態(tài)度堅(jiān)定，目前的法律法規(guī)能夠給玩家們充當(dāng)后盾。

二、難逃木馬一劫，賬號(hào)被盜

相比起以前，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境算是干凈了許多。但是仍然存在許多“盜號(hào)工作室”用不法手段盜取無(wú)辜玩家的游戲賬號(hào)，倒賣裝備甚至倒賣ID。遇上這種情況該如何是好?

要知道很多時(shí)候公安機(jī)關(guān)不接受網(wǎng)上被盜的案件。

直接去立案成功率很低，所以玩家們?nèi)绻一刈约簱p失的東西，一定要準(zhǔn)備充足。發(fā)現(xiàn)賬號(hào)被盜可以先跟客服溝通，準(zhǔn)備好賬號(hào)被盜的相關(guān)證明，并要求官方取回賬號(hào)和遺失的物品。但萬(wàn)一如果官方不愿意補(bǔ)償玩家的損失呢?

這件事情還是要報(bào)警。

為什么公安機(jī)關(guān)不能立案?其實(shí)很多時(shí)候是因?yàn)橥婕覝?zhǔn)備不充足。對(duì)于證據(jù)，很多人比較混淆以為拿著游戲公司開出的被盜證明就是證據(jù)，其實(shí)這種理解方式是錯(cuò)誤的。要公安機(jī)關(guān)予以立案，一定要游戲公司開出被盜具體的證明，而廠商肯定會(huì)跟你耍太極，要你先給出備案記錄。所以你要做的是花錢找公證機(jī)構(gòu)先公證你被盜物品的損失，而這些只要你花錢，公證部分樂(lè)得其所。除此以外，還需要人證。這個(gè)就簡(jiǎn)單了，只要有熟悉的人愿意出具全權(quán)讓你代表的證明，并保證立案之后仍然能證明的人，立案基本成功。剩下的，就交給公安機(jī)關(guān)去處理了。

三、綁定了支付賬號(hào)卻常常無(wú)故扣費(fèi)

莫慌，遇到這種情況我們還是有法律保障的。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第8條規(guī)定：“消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成分、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法、說(shuō)明書、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況?！痹谕ㄐ欧?wù)消費(fèi)中，消費(fèi)者有權(quán)在接受服務(wù)之前知悉消費(fèi)價(jià)格、具體的服務(wù)內(nèi)容以及訂制、退訂的方法等，這既是消費(fèi)者的權(quán)利，也是服務(wù)供應(yīng)商的義務(wù)。

如果黑商們沒(méi)有履行這樣的義務(wù)，第一我們可以用這個(gè)要挾他們。實(shí)在不行，請(qǐng)找工商部門。

如今國(guó)家在相關(guān)法律上也有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的制度，遇到網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)也是有發(fā)可依的，所以大家要盡可能的維護(hù)好自身的合法權(quán)益。如果您有其他問(wèn)題，歡迎咨詢律霸網(wǎng)專業(yè)律師。