促銷贈(zèng)品致人損害可不可以向消協(xié)投訴

依據(jù)我國(guó)相關(guān)法律的規(guī)定，促銷的贈(zèng)品造成人身?yè)p害的，消費(fèi)者是有權(quán)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴的，請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)介入處理糾紛。

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第三十九條?消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：

(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;

(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;

(三)向有關(guān)行政部門投訴;

(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

產(chǎn)品有瑕疵導(dǎo)致使用者受傷怎么辦

產(chǎn)品有瑕疵往往很難發(fā)現(xiàn)或者會(huì)被消費(fèi)者忽略，消費(fèi)者使用產(chǎn)品過(guò)程會(huì)往往會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品瑕疵導(dǎo)致受傷，這個(gè)時(shí)候可以通過(guò)收集相關(guān)的證據(jù)找銷售一方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，建議可先通過(guò)協(xié)商的方式處理。

缺陷產(chǎn)品中的“缺陷”是指產(chǎn)品存在危及人身、他人財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn);產(chǎn)品有保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，是指不符合該標(biāo)準(zhǔn)。具體是指因設(shè)計(jì)、生產(chǎn)或提供過(guò)程中的原因使某一批次、型號(hào)或類別的產(chǎn)品中存在的具有同一性的危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn)，或者不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。

通常人們?cè)谡Ｊ褂卯a(chǎn)品的情況下是不會(huì)導(dǎo)致?lián)p害的，更多是因?yàn)楫a(chǎn)品自身的缺陷導(dǎo)致?lián)p害，此時(shí)使用者需要保留相關(guān)證據(jù)。

對(duì)于缺陷產(chǎn)品造成人身?yè)p害的侵權(quán)責(zé)任，因產(chǎn)品存在缺陷造成損害的，被侵權(quán)人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者請(qǐng)求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者請(qǐng)求賠償。產(chǎn)品缺陷由生產(chǎn)者造成的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。因銷售者的過(guò)錯(cuò)使產(chǎn)品存在缺陷的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。

消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。

以上知識(shí)就是小編對(duì)相關(guān)法律問(wèn)題進(jìn)行的解答，依據(jù)我國(guó)相關(guān)法律的規(guī)定，促銷的贈(zèng)品造成人身?yè)p害的，消費(fèi)者是有權(quán)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴的，請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)介入處理糾紛。如果需要法律方面的幫助，歡迎到律霸網(wǎng)進(jìn)行法律咨詢。