一、在商場(chǎng)摔傷索賠未果可以向消協(xié)投訴嗎

消費(fèi)者在商場(chǎng)摔傷商場(chǎng)是需要承擔(dān)責(zé)任，在商場(chǎng)摔傷索賠未果是不屬于消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)管理的內(nèi)容，協(xié)商未果的，可以通過(guò)訴訟的方式向法院起訴，只有因產(chǎn)品等侵權(quán)行為才屬于消協(xié)保護(hù)。

《侵權(quán)責(zé)任法》

第三十七條?賓館、商場(chǎng)、銀行、車(chē)站、娛樂(lè)場(chǎng)所等公共場(chǎng)所的管理人或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;管理人或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的，承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。

二、顧客在商場(chǎng)摔傷，商場(chǎng)要承擔(dān)多大責(zé)任

具體看商場(chǎng)負(fù)有多少責(zé)任要具體情況具體分析，如果商場(chǎng)確實(shí)沒(méi)有盡到安全保障義務(wù)的，就應(yīng)該擔(dān)責(zé)。從事住宿、餐飲、娛樂(lè)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或者其他社會(huì)活動(dòng)的自然人、法人、其他組織，未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使他人遭受人身?yè)p害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。如果到商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)受傷屬實(shí)，例如是因地面積水濕滑造成摔傷，應(yīng)該擔(dān)責(zé)任。如果商場(chǎng)已經(jīng)盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)，就沒(méi)責(zé)任了

以上內(nèi)容就是關(guān)于消費(fèi)者在商場(chǎng)摔傷賠償方面的相關(guān)法律知識(shí)，在商場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)的時(shí)候，建議大家一定要注意個(gè)人的人身安全，防止發(fā)生意外。如果您還有任何法律問(wèn)題，歡迎到律霸官網(wǎng)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，網(wǎng)站內(nèi)的律師可以快速有效的您的法律問(wèn)題。