消費(fèi)者依法求償權(quán)的特點(diǎn)包括哪些

1、消費(fèi)者的求償權(quán)，實(shí)質(zhì)上是一種民事索賠權(quán)，是指消費(fèi)者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，因人身或財(cái)產(chǎn)受到損害而依法取得的向經(jīng)營者請(qǐng)求賠償?shù)臋?quán)利。消費(fèi)者的求償權(quán)除具有一般民事索賠權(quán)的特征外，還有其自身的特點(diǎn)：

(1)消費(fèi)者的求償權(quán)僅存在于消費(fèi)領(lǐng)域。盡管消費(fèi)者的求償權(quán)本質(zhì)上是一種侵權(quán)損害賠償?shù)恼?qǐng)求權(quán)，但它只發(fā)生于消費(fèi)者與相關(guān)的經(jīng)營者之間，亦即消費(fèi)者只可對(duì)相關(guān)的經(jīng)營者主張這一權(quán)利。離開了消費(fèi)領(lǐng)域，消費(fèi)者的求償權(quán)就失去了存在的基礎(chǔ)，沒有任何意義。

(2)消費(fèi)者的求償權(quán)中有懲罰性賠償?shù)囊?guī)定。就消費(fèi)者與經(jīng)營者的實(shí)際地位看消費(fèi)者無疑處于弱者的位置，一方面，他們易受經(jīng)營者的侵害而致使人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)利受損，另一方面，由于求償?shù)钠D難，使他們往往忍氣吞聲，放棄索賠。因此，從保護(hù)社會(huì)弱者的宗旨出發(fā)，我國對(duì)不法經(jīng)營者的懲罰性賠償，在增強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者保護(hù)力度的同時(shí)，也加重不法侵害者的法律責(zé)任。懲罰性賠償在我國現(xiàn)有的立法中僅見于消費(fèi)者保護(hù)領(lǐng)域

2、依法求償權(quán)是指消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。它是彌補(bǔ)消費(fèi)者所受損害的必不可少的經(jīng)濟(jì)性權(quán)利。享有求償權(quán)的主體除因購買、使用商品或接受服務(wù)而受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的消費(fèi)者外，還包括因?yàn)榕既辉蛟谑鹿拾l(fā)生現(xiàn)場受到損害的其他人。

3、消費(fèi)者求償權(quán)的行使可通過“自力救濟(jì)”和“公力救濟(jì)”的途徑進(jìn)行。

(1)?自力救濟(jì)：消費(fèi)者在法律規(guī)定的期限內(nèi)發(fā)現(xiàn)其合法權(quán)益受到損害時(shí)，可以自接告知經(jīng)營者，或通過各級(jí)消委，要求經(jīng)營者給予補(bǔ)償。

(2)?公力救濟(jì)：消費(fèi)者在發(fā)現(xiàn)自己的合法權(quán)益受到損害時(shí)，可以通過向國家相關(guān)行政機(jī)關(guān)申訴、也可以向人民法院訴訟的途徑，獲得損害賠償。

上面就是有關(guān)于消費(fèi)者求償權(quán)特點(diǎn)的具體描述了，我們可以看出消費(fèi)者求償權(quán)不只包括身體財(cái)產(chǎn)方面，甚至包括精神損失方面，假如對(duì)于消費(fèi)者的權(quán)力還有想要了解的其他地方，都可以及時(shí)的去尋找律師或者相關(guān)的法律部門咨詢。律霸網(wǎng)也提供律師在線咨詢服務(wù)，歡迎您進(jìn)行法律咨詢。