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車主又坐引擎蓋維權,消費者維權的合法途徑是什么
車主又坐引擎蓋維權,消費者維權的合法途徑是什么
1、了解《中華人民共和國消費者權益保護法》。清楚消費者權益保護法中對消費者維權各項法律法規(guī)，才能更好地行使權利、履行義務。
2、購買前了解商品屬性。對于商品的種類、規(guī)格。性能、原材料、結構、合格證，出廠日期、消費期限、使用說明、售后服務等有關商品自身的情況以及商標、廠家、生產地、經銷者等關于商品生產經營者的情況應盡可能地了解。
3、保存購買憑證。購買后應盡可能要求銷售者出具發(fā)票、收據(jù)或其他書面的證明材料，以便在受到侵害時，能夠有效地進行索賠。
4、自動與商家協(xié)商。當發(fā)現(xiàn)購買商品與自己的需要不相符合時第一時間與商家協(xié)商溝通，指出自己的購買目的與產品不符合，申請更換或者退貨。
5、網購-七天無理由退換貨。從2014年3月15日起針對網上購物，商品不符合自己需求，買家可以在簽收日起七天無理由退換貨。無理由退換貨的前提是該商品未被拆封。
6、12315維權。在與商家溝通無果的情況下，可以撥打12315電話，通過法律途徑進行維權。此途徑為最直接，最有效的尋找法律維權的方法。能給予不法商家最有效的懲罰。再使用12315維權之前，最好能保留商家不正當交易的有效憑證。
7、媒體曝光維權。針對有背景、有影響力的違法商家，各種協(xié)商途徑，各種維權受阻，可以通過各種媒體(電視臺、網站、微博等)曝光其違法行為，通過輿論的壓力和高層政府官員的重視來深度維權。
8、根據(jù)與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁；
9、向人民法院提起訴訟。
消費者維權中應注意的問題
第一，作為消費者，要有基本的法律知識，要有維權意識，不僅要學法、守法，還要用法，敢于拿起法律武器維護自己的合法權益；
第二，消費者在購物消費時，要記得索要發(fā)票并保存好；
第三，在發(fā)生消費爭議時，要及時向律師等相關專業(yè)人員咨詢，尋求法律幫助；
建議日常生活中消費者的權益受到了侵害的時候，如果需要維權的話可以及時采取合理的方法，但也要記得收集對自己有利的證據(jù)。如果你或你朋友遇到需要進行維權的方式但又不知道怎么樣去維權才比較好，可以在線咨詢律霸網律師。
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