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消費(fèi)者協(xié)會受理投訴的范圍是什么
消費(fèi)者協(xié)會受理投訴的范圍是什么
(1)消費(fèi)者對購買的生活消費(fèi)品的質(zhì)量、價(jià)格、安全、衛(wèi)生計(jì)量等方面的投訴;
(2)消費(fèi)者對于服務(wù)質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量及其價(jià)格等方面的投訴。
以下幾種情況的投訴，消費(fèi)者協(xié)會不予受理：
(1)購買商品用于生產(chǎn)和銷售的投訴;
(2)企業(yè)(包括個體戶)之間經(jīng)濟(jì)糾紛的投訴;
(3)個人之間私下交易商品的投訴;
(4)提不出被訴者的名稱和地址的投訴;
(5)不符合有關(guān)規(guī)定的投訴。
向消費(fèi)者協(xié)會投訴的三種方式
1.網(wǎng)上直接投訴;
2.直接向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會來投訴;
3.打電話12315，全國熱線，24小時服務(wù)，早上9點(diǎn)到晚上9點(diǎn)人工服務(wù)，晚上9點(diǎn)到第二天早上9點(diǎn)錄音投訴的。
以上知識就是律霸網(wǎng)小編對“消費(fèi)者協(xié)會受理投訴的范圍是什么”這個問題進(jìn)行的解答，讀者如果需要法律方面的幫助，歡迎到律霸網(wǎng)進(jìn)行法律咨詢。
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