一、法律規(guī)定網(wǎng)絡(luò)盜刷銀行賠嗎?

如果盜刷情況真的發(fā)生了，我們第一時間就是要撥打銀行電話，把銀行卡先凍結(jié)。所以平時記住與你有業(yè)務(wù)往來的銀行的電話很重要。

然后以最快的速度持卡到發(fā)卡銀行證明卡片真?zhèn)?，拍照或錄像。這一步很重要，為以后與銀行發(fā)生爭執(zhí)保留證據(jù)。

迅速攜帶銀行卡去最近的派出所報案，以證明你人和卡都在本地。盜刷是在外地，而人和銀行卡卻在本地。

如果你已經(jīng)開通網(wǎng)上銀行的話，可以上網(wǎng)印刷你的消費(fèi)記錄，證明盜刷銀行卡的地址不是本地，因此不可能是你本人的行為，如果沒有開通網(wǎng)上銀行，可以去銀聯(lián)調(diào)取刷卡記錄。

電子簽名是通過密碼技術(shù)對電子文件的簽名，也可稱為電子印章，網(wǎng)上銀行均是通過確認(rèn)電子簽名的方式進(jìn)行的。根據(jù)《電子簽名法》第二十八條規(guī)定，電子簽名人或者電子簽名依賴方因依據(jù)電子認(rèn)證服務(wù)提供者提供的電子簽名認(rèn)證服務(wù)從事民事活動遭受損失，電子認(rèn)證服務(wù)提供者不能證明自己無過錯的，承擔(dān)賠償責(zé)任。

在網(wǎng)上銀行的交易過程中，普通的網(wǎng)銀客戶即是電子簽名人，而銀行即是電子認(rèn)證服務(wù)提供者。按照本條的規(guī)定，在網(wǎng)上盜刷案件中，對銀行方采取舉證倒置原則，即如果銀行不能證明自己對網(wǎng)銀客戶的損失沒有過錯的，就需承擔(dān)賠償責(zé)任，在實際案件中，只要銀行能夠證明其所提供的服務(wù)完全是嚴(yán)格按照《電子簽名法》和符合國家規(guī)定并向國務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門備案的電子認(rèn)證業(yè)務(wù)規(guī)則實施的，則能證明沒有過錯，無須對網(wǎng)銀客戶的損失進(jìn)行賠償。在實際案件審判中，法官一般按照案情實際來判斷銀行需要承擔(dān)責(zé)任的大小。

在使用網(wǎng)銀進(jìn)行交易時，應(yīng)注意對網(wǎng)銀密碼的保管，并設(shè)置較為復(fù)雜的密碼，避免被犯罪分子破解密碼;也不要在網(wǎng)上輕易點(diǎn)開一些不明確的鏈接，避免被犯罪分子盜取個人信息及網(wǎng)上銀行密碼;同時在發(fā)現(xiàn)銀行卡被網(wǎng)上盜刷后，應(yīng)及時保存相應(yīng)的證據(jù)，以便獲得法院的支持。

針對于銀行方便，如果發(fā)生了網(wǎng)絡(luò)盜刷案件的話，是否會進(jìn)行賠償?要根據(jù)事實情況來進(jìn)行判斷，如果是銀行方面有一定的責(zé)任的話，那么銀行方面是需要對受害者進(jìn)行一定的賠償，但是具體還是通過報案抓獲犯罪嫌疑人，由犯罪嫌疑人來進(jìn)行相關(guān)的賠償處理。

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