社交平臺(tái)購(gòu)物被騙如何維權(quán)
1.保留與賣家聊天記錄,要求商家出示實(shí)體照片。
2.盡量使用第三方平臺(tái)付款。
3.保存好購(gòu)物發(fā)票、單據(jù)、保修卡等。
4.牢記維權(quán)電話,出現(xiàn)問(wèn)題可向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者委員會(huì)投訴,或到法院起訴。
社交平臺(tái)社交平臺(tái)中的個(gè)人經(jīng)營(yíng)行為,往往是一種“人情銷售”,雙方當(dāng)事人之間一般為親友關(guān)系,遇到假貨應(yīng)盡量協(xié)商解決,以和為貴,確實(shí)和解、調(diào)解不成的,也可通過(guò)法院訴訟途徑解決。
如果進(jìn)入訴訟階段,則依據(jù)《合同法》、《侵權(quán)責(zé)任法》等相關(guān)法律來(lái)維權(quán)。比如購(gòu)買到不符合質(zhì)量的產(chǎn)品,可以依據(jù)《合同法》第一百一十一條:“質(zhì)量不符合約定的,應(yīng)當(dāng)按照當(dāng)事人的約定承擔(dān)違約責(zé)任。對(duì)違約責(zé)任沒(méi)有約定或者約定不明確,依照本法第六十一條的規(guī)定仍不能確定的,受損害方根據(jù)標(biāo)的性質(zhì)以及損失的大小,可以合理選擇要求對(duì)方承擔(dān)修理、更換、重作、退貨、減少價(jià)款或者報(bào)酬等違約責(zé)任?!币蟪鍪廴顺袚?dān)相應(yīng)責(zé)任?!八约词鼓闶窃谏缃黄脚_(tái)中買到假貨也是可以維權(quán)的,但是過(guò)程會(huì)比較麻煩,而且在社交平臺(tái)中買到的產(chǎn)品沒(méi)有售后服務(wù)保障?!?/span>
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