一、公司網(wǎng)站被投訴虛假宣傳怎么處理
按照工商局要求整改。
《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十四條規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者利用廣告或者其他方法,對(duì)商品作引人誤解的虛假宣傳的,監(jiān)督檢查部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令停止違法行為,消除影響,可以根據(jù)情節(jié)處以一萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以下的罰款。
二、虛假宣傳認(rèn)定方法
1、商品的特征是指商品的用途、功能以及其它特性。欺詐廣告經(jīng)常把商品的特征大加美化,夸大商品的效能,經(jīng)過(guò)美化的商品也容易受到消費(fèi)者的信賴。
2、商品的原料決定商品的功能,消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí),首先需要了解原料是什么,各種原料的比例。如是同一種原料構(gòu)成的,看是天然的還是人造的等等。虛假?gòu)V告采用的手法多種多樣,比如,商品由兩種原料混合而成,廣告便以天然原料來(lái)招來(lái)顧客,有時(shí)原料明明是人造的,而廣告卻故意加上一個(gè)美名來(lái)掩蓋低檔原料。
3、商品的來(lái)源作為廣告內(nèi)容之一,主要是從地理上表示商品(或服務(wù))的出處,它對(duì)于馳名商品尤其重要,按照廣告表示的方式的不同,可分為直接產(chǎn)地廣告和間接產(chǎn)地廣告。凡是以明確表示一個(gè)特定地理概念的廣告稱之為直接產(chǎn)地廣告。如果廣告里沒(méi)有明確表示一個(gè)特定的地理概念,但在交易中,消費(fèi)者通過(guò)其他特征,仍然可以知道有關(guān)商品的產(chǎn)地,這種廣告即稱為間接產(chǎn)地廣告。
4、商品的價(jià)格在廣告中任意變換,借以招來(lái)顧客,損害消費(fèi)者的利益。為了吸引顧客,競(jìng)爭(zhēng)者通過(guò)廣告把商品(或服務(wù))宣傳得完美無(wú)缺,但他們不標(biāo)價(jià)格,不愿把令人生畏的價(jià)格(或收費(fèi))暴露出來(lái),他們即便在廣告中標(biāo)上價(jià)格,也往往標(biāo)上“引誘價(jià)格”而已,這種引誘價(jià)格形式很多。比如,表面上告示降價(jià),但實(shí)際上價(jià)格未變或略有降低,有的廣告以降低價(jià)格來(lái)招來(lái)顧客,但實(shí)際商品的次要部分降了一些,重要部分未降低,甚至比原來(lái)還要高。
5、企業(yè)的歷史淵源及規(guī)模。例如,在廣告中給商店冠以“百年老店”的稱號(hào),但實(shí)際只有數(shù)十年歷史。只有幾個(gè)人開(kāi)設(shè)的合伙企業(yè),僅有幾輛小汽車經(jīng)營(yíng)出租業(yè),在營(yíng)業(yè)廣告上自稱出租公司,規(guī)模甚小的個(gè)人獨(dú)資企業(yè),合伙企業(yè)卻以“公司”或“集團(tuán)”向消費(fèi)者宣告,如果“商場(chǎng)”和“中心”之類名稱不符合實(shí)際規(guī)模,那么這種廣告無(wú)疑是欺詐廣告,欺詐廣告除了會(huì)涉及上述商品(或服務(wù))特征、原料來(lái)源以及價(jià)格等以外,還會(huì)涉及有關(guān)營(yíng)業(yè)活動(dòng)的全部情況,企業(yè)在市場(chǎng)上的地位和等級(jí)。企業(yè)及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)狀況,這些都可以作為廣告所涉及的內(nèi)容,欺詐廣告往往將這些情況大力夸張,以蒙騙顧客,還有虛假的還本銷售,謊稱免費(fèi)的虛假宣傳行為等。
公司網(wǎng)站被投訴虛假宣傳怎么處理?既然已經(jīng)收到了公司網(wǎng)站虛假宣傳的投訴,就應(yīng)該要按照相關(guān)規(guī)定整改,讓公司網(wǎng)站宣傳真實(shí)。如果要投訴某個(gè)公司網(wǎng)站虛假宣傳應(yīng)該要怎么做,或是投訴后的做法,歡迎您找尋律霸網(wǎng)在線律師幫助您。
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