?????? 現(xiàn)在很多城市都通了高鐵，為人們出行提供了很大的便利。一些人通過網(wǎng)上買好車票后，之后可能因為某些事情而要取消行程，這時可以將火車票退掉。目前，鐵路部門對火車票退票會收取一定的手續(xù)費，符合條件的話會免于征收。那么退火車票扣多少手續(xù)費？下面律霸小編為大家介紹下這個購票小常識。

一、火車票退票手續(xù)費是怎么收取的？

火車票退票實行梯次退票，網(wǎng)上退票手續(xù)費和其他退票方式扣費無異。對開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費。票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費；開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費；開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費。

二、火車票退票地點在哪里？

用戶火車票網(wǎng)上預(yù)訂成功后，無論是否換取紙質(zhì)車票，均可在車站售票窗口辦理改簽、退票手續(xù)，目前代售點是不能辦理退票的。

1、在開車前到車站安裝有銀行POS機(jī)的售票窗口辦理。

2、以下情形如下辦理：

（1）已經(jīng)換取紙質(zhì)車票的，在票面指定的開車時間前，可到任意一個車站辦理。

（2）已經(jīng)使用二代居民身份證原件辦理進(jìn)站檢票手續(xù)但未乘車的，在乘車站經(jīng)車站確認(rèn)后辦理。

（3）已經(jīng)使用二代居民身份證原件辦理進(jìn)站檢票手續(xù)，但在乘車途中因傷、病或者承運人責(zé)任中途下車的，憑列車長出具的客運記錄在下車站辦理未乘區(qū)間退票手續(xù)。

三、改簽后開車前可以退票么？

根據(jù)規(guī)定，旅客不能按票面指定的乘車站、日期、車次乘車時，應(yīng)當(dāng)在票面指定的開車時間前到車站辦理一次提前或推遲乘車簽證手續(xù)。特殊情況經(jīng)購票地車站或票面乘車站站長同意的，可在開車后2小時內(nèi)辦理，不過，如果享受“特殊改簽”的待遇，就不能再退票。

持動車組列車車票的旅客改乘當(dāng)日其他動車組列車時不受開車后2小時內(nèi)限制。但團(tuán)體旅客不應(yīng)晚于開車前48小時。同時，即便是改簽的車票，在開車前是可以退的，但開車后就不能退了。此外，原則上列車開車后不能退票，但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時，經(jīng)站、車證實，可退還已收票價與已乘區(qū)間票價差額，核收退票費。已乘區(qū)間不足起碼里程時，按起碼里程計算，同行人同樣辦理。

綜上所述，相比之前，人們買火車票和退票都十分方便，通過網(wǎng)上都可以辦理。在退票政策方面，現(xiàn)在實行的是階梯型收費，對于距離開車時間15天以上的免于收取退票手續(xù)費，而最高收費標(biāo)準(zhǔn)為車票的20%。具體退火車票扣多少手續(xù)費，要根據(jù)購票人退票時間而定。

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