游客購買景區(qū)的門票就和景區(qū)的旅游公司建立了旅游服務(wù)合同關(guān)系,旅游公司有義務(wù)保障游客在景區(qū)的人身財(cái)產(chǎn)安全,這種義務(wù)是法定義務(wù),即便不在門票這個(gè)簡單的旅游服務(wù)合同中注明,對(duì)合同雙方仍是有法律效力的。
實(shí)踐中很多景區(qū)除了門票外包含的景點(diǎn)和服務(wù)外,還會(huì)有很多額外收費(fèi)的游玩項(xiàng)目,每個(gè)收費(fèi)的游玩項(xiàng)目相當(dāng)于一個(gè)新的旅游服務(wù)合同。但是只要這些游玩項(xiàng)目都在景區(qū)旅游公司管理的景區(qū)范圍內(nèi),不管是自營的還是第三方承包經(jīng)營、合作經(jīng)營的,都是建立在景區(qū)門票這個(gè)總合同基礎(chǔ)上的,故此負(fù)責(zé)景區(qū)管理者和旅游公司都對(duì)游客有當(dāng)然的安全保障義務(wù)。
根據(jù)最高人民法院《關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第六條關(guān)于“從事住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營活動(dòng)或者其他社會(huì)活動(dòng)的自然人、法人、其他組織,未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使他人遭受人身損害,賠償權(quán)利人請(qǐng)求其承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任的,人民法院應(yīng)予支持”的規(guī)定,可以認(rèn)為,景區(qū)沒有盡到自己的合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)。涼亭內(nèi)的石桌是景區(qū)的重要組成部分,游客在此駐足休息或游戲,是很正常的情況,景區(qū)的管理者有義務(wù)保證游客在此正常休息或游玩時(shí)不會(huì)被傷害,如果有安全隱患則應(yīng)當(dāng)及時(shí)修復(fù),一時(shí)來不及修復(fù)則要采取明確的警示等方式告知游客,以保障其安全。
《中華人民共和國民法通則》第一百三十一條規(guī)定:“受害人對(duì)損害的發(fā)生也有過錯(cuò)的,可以減輕侵害人的民事責(zé)任。”
最高人民法院《關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第二條第一款規(guī)定:“受害人對(duì)同一損害的發(fā)生或者擴(kuò)大有故意、過失的,依照民法通則第一百三十一條的規(guī)定,可以減輕或者免除賠償義務(wù)人的賠償責(zé)任。但侵權(quán)人因故意或者重大過失致人損害,受害人只有一般過失的,不減輕賠償義務(wù)人的賠償責(zé)任。”
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