雖然隨著社會經(jīng)濟的發(fā)達，引進了不少先進的醫(yī)療設備，但也阻止不了醫(yī)療糾紛的發(fā)生，在醫(yī)生和病人或病人家屬之間常常會因為治療的過程的不滿或一些失誤而引起，這就需要一些機構來處理糾紛事件，那么醫(yī)療糾紛處理機構有哪些？我們通過下文來了解一下。

一、醫(yī)療糾紛處理機構有哪些？

《醫(yī)療機構管理條例實施條例》第六十六條 各級衛(wèi)生行政部門負責所轄區(qū)域內醫(yī)療機構的監(jiān)督管理工作。

第六十七條 在監(jiān)督管理工作中，要充分發(fā)揮醫(yī)院管理學會和衛(wèi)生工作者協(xié)會等學術性和行業(yè)性社會團體的作用。

第六十八條 縣級以上衛(wèi)生行政部門設立醫(yī)療機構監(jiān)督管理辦公室。各級醫(yī)療機構監(jiān)督管理辦公室在同級衛(wèi)生行政部門的領導下開展工作。

第六十九條 各級醫(yī)療機構監(jiān)督管理辦公室的職責：

(一) 擬訂醫(yī)療機構監(jiān)督管理工作計劃;

(二) 辦理醫(yī)療機構監(jiān)督員的審查、發(fā)證、換證;

(三) 負責醫(yī)療機構登記、校驗和有關監(jiān)督管理工作的統(tǒng)計，并向同級衛(wèi)生行政部門報告;

(四) 負責接待、辦理群眾對醫(yī)療機構的投訴;

(五) 完成衛(wèi)生行政部門交給的其他監(jiān)督管理工作。

單純醫(yī)療問題向社會問題升級患者和醫(yī)務人員對醫(yī)療處理、疾病轉歸、難以預料的并發(fā)癥及醫(yī)療意外差錯認知不同,醫(yī)療糾紛投訴產(chǎn)生后,問題在沒有找對正確的投訴部門的情況下,那么矛頭集中指向醫(yī)院,本可以通過溝通、解釋,甚至補償?shù)霓k法化解的矛盾不斷升級,造成更大的損失了

二、準備的資料

首先，復印和封存有關物證?！?a href='http://www.shkps.cn/shigu/5.html' target='_blank' data-horse>醫(yī)療事故處理條例》有明文規(guī)定，患者有權復印或者復制其門診病歷、住院志、體溫單、醫(yī)囑單、化驗單(檢驗報告)、醫(yī)學影像檢查資料、特殊檢查同意書、手術同意書、手術及麻醉記錄單、病理資料、護理記錄等病歷資料。

為了避免醫(yī)院修改病例和更換藥品，患者或患者家屬一旦認為發(fā)生了醫(yī)療事故，就應在醫(yī)患雙方在場的情況下，要求封存有關物證，包括：死亡病例討論記錄、疑難病例討論記錄、上級醫(yī)師查房記錄、會診意見、病程記錄。疑似輸液、輸血、注射、藥物等引起不良后果的，還應要求對現(xiàn)場實物進行封存。封存的病歷資料和現(xiàn)場實物交由醫(yī)療機構保管，待鑒定或法院訴訟時共同開啟。

其次，把醫(yī)療糾紛訴諸法院之前，最好咨詢有關的醫(yī)學專家，避免浪費維權成本。醫(yī)學具有很強的專業(yè)性，所以在糾紛中患者很難把握醫(yī)院的行為是否有過錯，是否構成醫(yī)療事故。目前患者亂投訴的例子很多。據(jù)周宇君介紹，啟動醫(yī)療鑒定和訴訟程序花費很大，目前在我國一般第一次鑒定的費用是2000元到10000元，而重新鑒定的費用會更高，法律訴訟階段還要有相應的代理費等。

最后，患者或患者家屬應注意保留與院方就醫(yī)療糾紛發(fā)生爭議時的談話內容，以補充自己的維權證據(jù)。

當發(fā)生醫(yī)療糾紛后可以到指定部門進行舉報投訴，但是在就醫(yī)過程出現(xiàn)一些失誤或者對治療不滿意，切勿私自與醫(yī)生發(fā)生口角，遇事冷靜處理，否則會承擔相應的法律責任。

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