同時，買房又是一項非常慎重的事，絕對不能操之過急。買房前，最基本的購房手續(xù)流程必須了解清楚。這里為大家整理了這部分購房知識，讓您明明白白買好房。

認購及簽約規(guī)定

一.認購規(guī)定

1.確認客戶所購樓號銷售狀態(tài)，辦理認購手續(xù)。

2.第一時間通知銷控文員，避免重復銷售。

3.協(xié)助客戶交納認購定金，填寫認購信息單，報銷售經(jīng)理、開發(fā)商負責人審核。

4.填寫認購信息單時，須核對買受人身份證件確保準確無誤。銷售人員在認購信息單上填寫的信息，均以當日的最新信息為準，書寫應保持規(guī)整，不得隨意涂改，填寫完畢并認真核對后，將認購信息單交與代理公司銷售經(jīng)理/銷售總監(jiān)簽字確認后，將確認完的認購信息單交開發(fā)商復核人審核。

5.開發(fā)商復核人審核完畢，并簽字確認后，銷售文員根據(jù)認購信息單，網(wǎng)上填寫認購書，由代理公司銷售經(jīng)理及開發(fā)商負責人審核后下載打印。

6.認購書交由客戶簽字，公司蓋章后，由客戶領取一份，公司留存一份。正式簽定合同時，收回認購書。

二.簽約規(guī)定

(一)簽約流程

1.銷售人員在確認客戶簽約時間后及時通知律師及銀行相關人員到場時間。

2.在填寫“簽約確認書”前須以傳真或電話形式確認買受人信息，在填寫確認書時須認真核對所填內(nèi)容，書寫應保持規(guī)整，不得隨意涂改，填寫完畢并認真核對后，將“簽約確認書”交于代理公司銷售經(jīng)理/銷售總監(jiān)簽字確認后，將確認完的確認書交于開發(fā)商復核人審核。

3.在客戶審核合同草稿的過程中，銷售人員須協(xié)助客戶認真核對買受人信息(與買受人資料原件核對)。

4.正本合同簽訂完畢后，銷售人員須將合同附件中的付款方式一頁復印給客戶帶走，以便客戶根據(jù)合同約定時間付款。

5.“《業(yè)主臨時公約》”、“《預售登記申請書》”等作為合同的組成部分須在簽約當天全部簽署完畢。

6.在買受人簽訂正式合同后，開發(fā)商不再接受買受人主合同部分的任何變更，此項內(nèi)容由銷售人員在客戶簽約前聲明。

(二)簽約資料準備

1.客戶簽約前，銷售人員有責任提前叮囑客戶簽約時一并帶齊貸款所有相關資料，如遇特殊情況，簽約當日未能出具相關資料的，須經(jīng)開發(fā)商現(xiàn)場負責人許可，并在承諾日期內(nèi)補齊。

2.銷售人員須協(xié)助按揭付款客戶簽訂貸款合同，并及時跟催所需資料。

三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計及表格管理

代理公司應對所有原始銷售資料進行統(tǒng)計整理，以便及時向開發(fā)商提供真實、準確的資料。

當日接電接訪表由對方公司相應人員在表格填寫末端標識簽字，作為日后客戶爭議查詢依據(jù)。

每天的銷售情況需即時更新銷售匯總報表及銷控表，并錄入明源系統(tǒng)，每天17：00前與開發(fā)商現(xiàn)場負責人核對當天數(shù)據(jù)。

認購及簽約過程可能出現(xiàn)的問題及處理方式：

1、房源如何控制?

一切房源由開發(fā)商工作人員銷控，雙方銷售人員必須熟記每日推售房源，所有房源進行銷控以收到客戶定金為最終確認，與接待客戶和詢問房源順序無關;

2、現(xiàn)場優(yōu)惠與價格確認方式?

所有當日的房源的最終銷售價格與優(yōu)惠方式，在最終的房源訂單上都要有明確標明，最后由開發(fā)商現(xiàn)場銷售管理人員簽字確認;

3、集中開盤流程如何控制?

大型開盤當天應遵循由開發(fā)商主持銷控區(qū)與叫號區(qū)的原則，其他則由雙方代理公司正常接待各自客戶。