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寧波
國家旅游局關(guān)于對(duì)導(dǎo)游人員實(shí)行合同管理的通知
為了維護(hù)國家旅游聲譽(yù)，提高接待工作質(zhì)量，保障旅游者的合法權(quán)益，國家旅游局決定對(duì)全國導(dǎo)游人員在統(tǒng)考合格發(fā)證的同時(shí)，實(shí)行合同管理，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
?。ㄒ唬┠康暮鸵?br/> 對(duì)導(dǎo)游人員實(shí)行合同管理，是促使導(dǎo)游人員依法為客人提供導(dǎo)游服務(wù)的管理保證，是提高服務(wù)質(zhì)量的重要措施，促進(jìn)導(dǎo)游人員增強(qiáng)責(zé)任感、自覺為客人服務(wù)。為此，要求今年應(yīng)考合格的導(dǎo)游人員和具備免考條件的導(dǎo)游人員，均要與所在旅行社簽定導(dǎo)游服務(wù)合同書，才可擔(dān)任導(dǎo)游人員。
?。ǘ﹥?nèi)容和作法
合同書應(yīng)體現(xiàn)導(dǎo)游人員和旅行社雙方各自承擔(dān)的義務(wù)，重點(diǎn)應(yīng)放在導(dǎo)游服務(wù)工作上，為了便于各地執(zhí)行，國家旅游局草擬了一個(gè)合同書范本隨《通知》下發(fā)，供各旅行社參照?qǐng)?zhí)行。
導(dǎo)游服務(wù)合同簽定以后，各地旅游行政管理部門方可給導(dǎo)游人員頒發(fā)《中華人民共和國導(dǎo)游員證書》。凡不簽定導(dǎo)游服務(wù)合同的人員，一律不給予注冊(cè)，也不頒發(fā)導(dǎo)游員證書。
?。ㄈr(shí)間和步驟
對(duì)導(dǎo)游人員實(shí)行合同管理是一項(xiàng)新的工作，各級(jí)旅游部門要做好充分的思想工作，講清實(shí)行合同管理的目的和意義，使每一個(gè)合格導(dǎo)游人員自愿同所在旅行社簽定合同并簽字，自覺地履行合同義務(wù)。
此項(xiàng)工作是整頓旅行社的一項(xiàng)重要內(nèi)容，各地務(wù)必做好。爭(zhēng)取從文到之日起，到１９８９年６月底前完成。從７月１日起各地旅游局要對(duì)這項(xiàng)工作的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
臨時(shí)導(dǎo)游人員的合同管理辦法，參照上述精神執(zhí)行。
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