一、購機(jī)前,請消費(fèi)者知曉或確認(rèn)如下事項:
1.移動電話機(jī)商品實行誰銷售誰負(fù)責(zé)的原則。
2.移動電話機(jī)包裝盒上的商標(biāo)和機(jī)型是否是您所需要購買的。
3.包裝盒條形碼串號(imei)是否完整。如果是gsm手機(jī),請在移動電話機(jī)上按“*#06?!?,然后將所顯示的15位移動電話機(jī)串號與移動電話機(jī)盒上的串號核對是否一致。
4.移動電話機(jī)外形是否有磨損、裂痕等其他損壞情況。機(jī)身上的螺絲是否有被擰過的痕跡。
5.移動電話機(jī)配置是否齊全,與銷售商承諾的是否一致,并在以下合同條款中予以確認(rèn)。
6.查看移動電話機(jī)累計通話時間,如顯示時間低于10分鐘,屬正常范圍。
7.移動電話機(jī)保修卡是否是原廠保修卡。
二、購機(jī)中,請消費(fèi)者確認(rèn)如下事項:
8.消費(fèi)者購買_________品牌_________型號移動電話機(jī),串號_________;該部移動電話機(jī)還包括下列配置:原裝電池板_________塊,序號_________,非原裝電池板_________塊;原裝座充電器_________部,原裝便充電器_________座;非原裝座充電器_________座,非原裝便充電器_________座;原裝耳機(jī)_________副,非原裝耳機(jī)_________副;其他_________。
9.銷售商承諾所提供商品是符合國家法律規(guī)定準(zhǔn)予流通且質(zhì)量符合國家法定標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。
10.消費(fèi)者支付購機(jī)款_________元(人民幣),如消費(fèi)者購買的移動電話機(jī)屬分期付款或享受套餐服務(wù)的,還需同時遵守其他相關(guān)約定。
11.銷售商須向消費(fèi)者提供加蓋銷售商公章的原廠保修卡、原廠提供的保修條例或規(guī)則等有關(guān)單證和資料,并指導(dǎo)、協(xié)助消費(fèi)者填寫三包憑證上須填寫的內(nèi)容。
12.銷售商須向消費(fèi)者開具加蓋公章的銷售發(fā)票,銷售發(fā)票上須填寫該移動電話機(jī)機(jī)身串號、出廠序號(批號),配件、產(chǎn)品商標(biāo)和型號、價格、銷售日期等內(nèi)容。
三、購機(jī)后,請消費(fèi)者注意如下事項:
13.消費(fèi)者購買移動電話機(jī)后還可查看所購買的移動電話機(jī)是否有進(jìn)網(wǎng)許可證,消費(fèi)者可登錄國家信息產(chǎn)業(yè)部網(wǎng)站(www.chinamobile.gov.cn)或通過電話(010)88558800、(010)88558516對移動電話機(jī)進(jìn)網(wǎng)許可證的真?zhèn)芜M(jìn)行查詢。
14.消費(fèi)者須妥善保管購機(jī)發(fā)票、合同、保修卡和銷售商、生產(chǎn)商提供的其他單證。
15.消費(fèi)者在三包期限內(nèi)使用移動電話機(jī)出現(xiàn)質(zhì)量問題,務(wù)必前往有授權(quán)的特約維修部門報修,否則將有可能失去國家“三包”規(guī)定對消費(fèi)者的保護(hù)。
16.請消費(fèi)者特別注意下列條款:
a.自售出之日起7日內(nèi),移動電話機(jī)主機(jī)出現(xiàn)《移動電話機(jī)商品性能故障表》所列性能故障的,消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或者修理。消費(fèi)者要求換貨時,銷售商應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為消費(fèi)者更換同型號同規(guī)格的移動電話機(jī)。消費(fèi)者要求退貨時,銷售商應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)免費(fèi)為消費(fèi)者退貨,并按發(fā)票價格一次退清貨款。
b.自售出之日起第8日至第15日內(nèi),移動電話機(jī)主機(jī)出現(xiàn)《移動電話機(jī)商品性能故障表》所列性能故障的,消費(fèi)者可以選擇換貨或者修理。消費(fèi)者要求換貨時,銷售商應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為消費(fèi)者更換同型號同規(guī)格的移動電話機(jī)主機(jī)。
c.在三包有效期內(nèi),移動電話機(jī)主機(jī)出現(xiàn)《移動電話機(jī)商品性能故障表》所列性能故障,經(jīng)兩次修理(不論是否相同故障)仍不能正常使用的,憑三包憑證中修理者提供的修理記錄,由銷售商負(fù)責(zé)為消費(fèi)者免費(fèi)更換同型號同規(guī)格的移動電話機(jī)主機(jī)。(請消費(fèi)者注意:每一次修理務(wù)必要求修理方正確填寫修理記錄)
移動電話機(jī)商品性能故障表(網(wǎng)絡(luò)因素造成的故障除外)
名 稱
性 能 故 障
主 機(jī)
(三包有效期1年)
說明書所列功能失效
屏幕無顯示/錯字/漏劃
無法開機(jī)、不能正常登錄或通信
無振鈴
撥號錯誤
非正常關(guān)機(jī)
sim卡接觸不良
按鍵控制失效
無聲響、單向無聲或音量不正常
因結(jié)構(gòu)或材料因素造成的外殼裂損
充電器
(三包有效期1年)
不工作或工作不正常、
使用指定充電器無法正常充電
電 池
(三包有效期6個月)
充電后移動電話機(jī)仍不能正常工作。
判斷依據(jù)為電池容量不小于80%
移動終端卡
(三包有效期1年)
不能正常工作
外接有線耳機(jī)
(三包有效期3個月)
不能正常送受話
數(shù)據(jù)接口卡
(三包有效期1年)
不能正常工作
17.簽約本合同的銷售商承諾:符合換貨條件,并且銷售商有同型號同規(guī)格移動電話機(jī)商品,消費(fèi)者不愿意調(diào)換而要求退貨的,銷售商應(yīng)當(dāng)予以退貨,但對于使用過的商品應(yīng)當(dāng)按《移動電話機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》中《實施三包的移動電話機(jī)商品目錄》收取折舊費(fèi),但折舊費(fèi)率以0.25%計。
在三包有效期內(nèi),移動電話機(jī)主機(jī)出現(xiàn)《移動電話機(jī)商品性能故障表》所列性能故障,經(jīng)兩次修理,仍不能正常使用的,憑三包憑證中修理者提供的修理記錄,由銷售商負(fù)責(zé)在15天內(nèi)為消費(fèi)者免費(fèi)更換同型號同規(guī)格的移動電話機(jī)主機(jī),銷售商逾期未能更換的,銷售商以“(移動電話機(jī)價款×0.25%)/天”向消費(fèi)者提供補(bǔ)償。
18.補(bǔ)充條款(買賣雙方可就上述條款未盡事宜進(jìn)行補(bǔ)充約定)_______
19.本合同是本次交易活動雙方當(dāng)事人意思表示,本合同未盡事宜,按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
銷售商(蓋章):________ 消費(fèi)者(簽字):______________
地址:__________________ 聯(lián)系地址:__________(可選填)
聯(lián)系電話:______________ 公民身份號碼:______(可選填)
合同簽訂日期____________ 聯(lián)系電話:__________(可選填)
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