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公司業(yè)務(wù)接洽追蹤辦法

來源: 律霸小編整理 · 2020-10-14 · 197人看過


第一條 制定目的


為使各_____部充分了解本公司產(chǎn)品之推銷情況,分析業(yè)務(wù)績效,及增強各_____部間橫向聯(lián)系,特訂定本辦法。



第二條 工作原則


1.各_____部應(yīng)按照年度營業(yè)計劃目標(biāo),逐月訂立每位營業(yè)人員銷貨目標(biāo),并加以控制。


2.各部營業(yè)人員應(yīng)將每日接洽業(yè)務(wù)情況詳細填入“_____記錄卡”,于次日呈閱_____,如當(dāng)日無訂貨實績或接洽時,亦應(yīng)于_____日內(nèi)必須呈閱一次。


3.各_____應(yīng)于每日訂定固定時間,召集營業(yè)主管及營業(yè)人員依據(jù)“_____記錄卡”所列情況,開會檢討當(dāng)日營業(yè)情況加以研究與決定。


4.公司各_____部營業(yè)人員,應(yīng)同時對有關(guān)客戶推銷其他_____部之產(chǎn)品,并聯(lián)合爭取,以達到整體目標(biāo)。



第三條 業(yè)務(wù)接洽


_____營業(yè)人員應(yīng)按照年度營業(yè)計劃,以及根據(jù)訂立的每月銷貨目標(biāo),堅持每日進行洽談業(yè)務(wù),并將每日的詳細接洽情況填入“_____記錄卡”。具體填寫要求如下:


1.業(yè)主、負責(zé)人、地址、電話等均應(yīng)詳細填入。


2.工程或貨品內(nèi)容(規(guī)格)盡可能詳細填入,必要時可附簡圖或樣品,以便研討。


3.工程開工及完工日期,或交貨日期,應(yīng)予注意,以便工廠配合爭取業(yè)務(wù)。


4.為便于分析及配合爭取業(yè)務(wù),依工程或產(chǎn)品成交可能性予以區(qū)分為A、B、C、D四級。


(1)A級以成交可能在80%以上者。


(2)B級以成交可能在60%以上,并需再加努力及上級主管協(xié)助可能成交者。


(3)C級以成交可能性在60%以下,并需長期努力追蹤或上級主管協(xié)助始能成交者。


(4)D級為各種原因影響致不能成交者,但需具體事實,可作為改進及研究的參考。


5.各企業(yè)部所填的記錄卡為機密文件應(yīng)謹(jǐn)慎保管。



第四條 業(yè)務(wù)追蹤


1.緊迫盯人策略


營業(yè)人員應(yīng)按記錄卡所登記內(nèi)容,采用緊迫盯人方式務(wù)必求得爭取到業(yè)務(wù)為止。


2.了解競爭者


營業(yè)人員對所接的業(yè)務(wù)應(yīng)設(shè)法了解已有或可能已與業(yè)主發(fā)生關(guān)系之同一目標(biāo)競爭者,設(shè)法防止其先聲奪人,更應(yīng)探聽其人事關(guān)系,以備采取策略之參考。


3.主管指導(dǎo)與督促工作


各級主管除隨時指導(dǎo)其所屬營業(yè)人員采取各種方法,以求獲得業(yè)務(wù)外,每日應(yīng)按卡上記載情形督促營業(yè)人員如期與業(yè)主聯(lián)系。


4.外出時處理


營業(yè)人員外出時應(yīng)委托本部同仁或主管如有業(yè)主外來電話,請代接聽并予記錄,以便繼續(xù)聯(lián)絡(luò)。


5.檢討


檢討記錄卡內(nèi)容時,務(wù)必商得策劃結(jié)果,必要時可請示上級執(zhí)導(dǎo)之。



第五條 獎懲制度


一、獎勵


1.營業(yè)人員得按照“_____辦法”之規(guī)定,發(fā)給營業(yè)人員責(zé)任獎金,計算方法因各企業(yè)營業(yè)性質(zhì)不同,得分別制訂各部應(yīng)公布獎金標(biāo)準(zhǔn),使?fàn)I業(yè)人員明了,以示激勵。


2.營業(yè)人員如銷售成績優(yōu)異,有事實可查者,得按“______細則”規(guī)定辦理后,由______簽報______核定從優(yōu)加薪及升遷以示鼓勵。


3.如甲部推銷乙部之產(chǎn)品,或外界人士及公司同仁(不含業(yè)務(wù)人員)推銷產(chǎn)品,成交后應(yīng)照規(guī)定發(fā)給獎金,其獎金標(biāo)準(zhǔn)由各部訂定核準(zhǔn)后公布。


二、懲罰


如營業(yè)人員連續(xù)_____個月不能達到營業(yè)責(zé)任額時,應(yīng)即時改調(diào)他職。



第六條 附則


本辦法經(jīng)_____核準(zhǔn)后實施,增設(shè)修訂亦同。


本辦法最終解釋權(quán)歸_____。

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