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消費者保護法概述

來源: 律霸小編整理 · 2025-12-09 · 602人看過

消費者權益保護法是規(guī)范公民消費權益保護過程中社會關系的法律規(guī)范的總稱。一般來說,《中華人民共和國消費者權益保護法》是指1993年10月31日頒布、1994年1月1日實施的《中華人民共和國消費者權益保護法》。該法的頒布實施,是我國首次以立法形式充分承認消費者權利。這對于保護消費者權益,規(guī)范經(jīng)營者行為,維護社會經(jīng)濟秩序,促進社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展具有重要意義。(2) 消費者權益保護法的特點。該法共列出9項消費者權益,顯示出較高的保護水平。特別強調(diào)經(jīng)營者的義務。首先,規(guī)定經(jīng)營者和消費者應當遵循自愿、平等、公平和誠實信用的原則。其次,經(jīng)營者對特定消費者和公眾的義務在專門一章中作了規(guī)定。鼓勵和動員全社會承擔起保護消費者合法權益的責任,對損害消費者權益的違法行為進行全方位監(jiān)督。重視對消費者的群體保護,在專門章節(jié)中規(guī)定消費者組織的法律地位。根據(jù)《消費者權益保護法》第二條、第三條、第五十四條的規(guī)定,可以從以下三個方面理解該法的適用對象:。消費者因日常消費需要購買、使用商品或者接受服務的,適用《消費者權益保護法》。所謂消費者,是指為個人消費需要購買、使用商品和接受服務的自然人。這與世界上的一般理論是一致的。國際標準化組織消費者政策委員會將消費者定義為“為個人目的購買或使用商品和接受服務的社會個體成員”。因為分散的、個別的自然人在市場中處于弱勢地位,需要法律的特別保護。因此,從事消費活動的社會團體、企事業(yè)單位不是《消費者權益保護法》意義上的“消費者”。農(nóng)民購買和使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料,應當參照《消費者權益保護法》的規(guī)定。消費者權益保護法的宗旨是保護消費者這一與經(jīng)營者相對的特殊群體的合法權益。農(nóng)民購買生產(chǎn)資料雖然直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn),但并不是為了個人消費,而是作為經(jīng)營者的反面,其弱勢地位不言而喻。因此,《消費者權益保護法》第五十四條將農(nóng)民購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料納入法律保護范圍。經(jīng)營者向消費者提供其生產(chǎn)、銷售的商品或者服務的,適用消費者保護法。消費者權益保護法的核心是保護消費者的利益。經(jīng)營者在處理與消費者的關系時,首先應當遵守法律的有關規(guī)定;法律沒有規(guī)定的,應當遵守其他有關法律、行政法規(guī)的規(guī)定。你知道嗎

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