1、 事故：田先生在去山西的路上出了事故，受了重傷，但保險公司拒絕理賠。田先生很生氣，因為他已經(jīng)買了交通強制保險和商業(yè)車輛保險，但都賠不起。專家提醒：車險的兩大險種，即車損險和第三者責(zé)任險，并不包括駕駛員本人。車主應(yīng)注意人身意外險或車輛人身責(zé)任險。船上人員責(zé)任保險規(guī)定：在保險期間，被保險人或其許可的合法駕駛?cè)嗽谑褂帽槐ｋU機動車過程中發(fā)生事故，造成船上人員傷亡的，可以獲得賠償。第二，第三者責(zé)任險不包括她的家庭

專家提醒：第三者責(zé)任保險中的“第三者”一般是指因被保險機動車事故造成對方人身傷害或財產(chǎn)損失的人。不包括保險人、被保險人、事故發(fā)生時的駕駛員及其家屬、被保險人的家屬。

第三，報告必須及時

事件：王先生路過家門口的一條小巷時，不小心撞到了一名工人的車尾。當(dāng)時，這個人還可以，但他只是擦了擦皮膚。王先生私下給了那人300元。結(jié)果，該男子的肩膀輕微裂開，造成醫(yī)療費。幾天后，傷者家屬找到失主索賠。業(yè)主本想向保險公司報案，但保險公司拒絕理賠。

專家提醒：根據(jù)車險合同，事故應(yīng)及時上報公安交通管理部門，并在48小時內(nèi)上報保險公司。保險公司因未及時報告而不能確定事故的保險責(zé)任或者損失的，保險公司有權(quán)拒絕賠償事故損失。第四，發(fā)動機進(jìn)水很難得到補償。

活動：王小姐開著上海大眾帕薩特，在暴雨天出門。由于路上有大量積水，王小姐點燃汽車時發(fā)動機進(jìn)水，導(dǎo)致“氣缸爆裂”。僅更換發(fā)動機蓋就花了3萬元。但保險公司拒絕賠付。

專家提醒：如果暴雨造成車輛損壞，車身被暴雨淹沒，導(dǎo)致車輛座墊、電路和內(nèi)部部件損失，可通過申報車輛損壞保險獲得索賠。

但是，機動車輛損失保險規(guī)定，水進(jìn)入發(fā)動機造成的發(fā)動機損壞不承擔(dān)責(zé)任。保險公司認(rèn)為，這種車損屬于車主增加車的風(fēng)險概率的行為，不予理賠。因此，當(dāng)車主發(fā)現(xiàn)地下車庫被水淹沒，汽車底盤被水淹沒時，不應(yīng)偶然啟動汽車。他應(yīng)該及時撥打保險公司的服務(wù)熱線。他們會請專業(yè)人士把車從危險中救出來。

在暴雨多發(fā)地區(qū)，建議車主投保特別的發(fā)動機損失附加險或涉水險，可補償機動車在積水路面涉水起步時因發(fā)動機浸水造成的發(fā)動機損壞，以及機動車采取的救援和保護(hù)措施的合理費用。五、注意約定區(qū)域內(nèi)的盜竊搶險事件：小趙某天晚上送女友回家，然后將車停在樓下。結(jié)果，一個小時后他下樓時，發(fā)現(xiàn)自己的車被偷了。保險公司如何應(yīng)對這種情況？

專家提醒：如果約定了行車和停車區(qū)域，且在區(qū)域外被盜，應(yīng)提高10%的免賠率。被保險人未提供《機動車駕駛證》、《機動車登記證》、《機動車原產(chǎn)地證明》、《車輛購置稅完稅證明》等證明的，每缺一項加收1%的扣除率。保險事故發(fā)生時，被保險人為指定駕駛?cè)耍槐ｋU人為非指定駕駛?cè)说?，免賠額提高5%。臨時車牌被盜車輛不予賠償。

當(dāng)然，這里的賠償是指汽車出險時的價值，并扣除折舊。此外，如果在正規(guī)停車場被盜，車主必須先向停車場提出索賠，然后再向保險公司索賠。停車場賠償后，保險公司將支付車價差額。如果停車場不賠付，保險公司將在保單責(zé)任范圍內(nèi)賠付。比如，一輛車買了價值30萬元，在停車場丟了價值25萬元。如果停車場向車主支付20萬元，保險公司將向車主支付5萬元。需要說明的是，保險公司將獲得支付賠償?shù)摹按磺髢敊?quán)”，也可以向停車場索賠。6事故發(fā)生后停止使用，等待損失認(rèn)定事件：梁先生上班途中撞上路中間的花基地，造成車輛嚴(yán)重?fù)p壞。事故發(fā)生后，他立即向保險公司報案，隨后將車駛離主干道恢復(fù)通行。事后，保險公司工作人員在現(xiàn)場勘查后發(fā)現(xiàn)，梁先生的車輛底盤損壞。由于梁先生發(fā)動汽車時底盤損壞，漏油，發(fā)動機嚴(yán)重?fù)p壞。因此，保險公司認(rèn)為發(fā)動機損失屬于“擴大損失”，不在保險理賠范圍內(nèi)。保險公司只對底盤損壞和其他損失負(fù)責(zé)。

專家提醒：根據(jù)車險條款，當(dāng)車禍發(fā)生時，駕駛員未經(jīng)必要的修理繼續(xù)使用汽車，造成汽車損失擴大，保險公司不予理賠。

通常，汽車相撞后，車主急于開車去修理廠，沒有考慮到汽車性能因碰撞而受損，很容易導(dǎo)致汽車發(fā)生第二次事故。此時，保險公司只負(fù)責(zé)理賠前一次事故中汽車的事故損失，后一次事故損失是車主未履行汽車安全駕駛義務(wù)造成的。根據(jù)車險條款，保險公司只能賠償汽車在上一次事故中的意外損失，公司不會提出任何索賠。

因此，一旦發(fā)生事故，應(yīng)及時撥打救援電話或報警，并與保險公司聯(lián)系等待拖車，或?qū)④囃频铰愤叺却ｋU公司檢查現(xiàn)場，如果可以推車的話。一些投保人認(rèn)為，只要發(fā)生碰撞，無論是否有現(xiàn)場，都可以從保險公司獲得賠償。這種想法是錯誤的。車輛事故必須保護(hù)現(xiàn)場，不能離開現(xiàn)場再向保險公司報告，因為車輛離開現(xiàn)場使保險公司無法調(diào)查現(xiàn)場情況，這會給理賠造成一定困難。

7。單獨玻璃破碎的風(fēng)險不容忽視

事件：郭女士新買的車停在院子里，車窗玻璃被一群兒童足球砸碎。郭女士對自己的車投保了車損險感到不解。為什么保險公司不為這種情況買單？

專家提醒：一些保險用戶習(xí)慣性地認(rèn)為，單獨玻璃破碎屬于車輛損失，保險范圍是在沒有玻璃破碎附加險的情況下向保險公司索賠，在這種情況下保險公司不會賠償。消費者應(yīng)注意飛石砸碎玻璃的風(fēng)險。投保車輛損壞險時，請別忘了投保玻璃破碎附加險。8什么是“不可扣除”？

事件：現(xiàn)在新手司機越來越多。為了盡可能避免損失，許多人為自己的車輛購買各種保險，包括一種稱為“免賠額”的附加保險。但當(dāng)發(fā)生事故時，人們發(fā)現(xiàn)他們必須為此付出代價。一個是“無免賠額”，另一個是“絕對免賠額”，這似乎有點混亂。你知道嗎