第二十三條航班取消、提前、延誤、航班變更或者承運(yùn)人未提供原座位的,旅客要求退票的,始發(fā)站應(yīng)當(dāng)全額退票,車站應(yīng)當(dāng)全額退票未使用的航段,不收取退票費(fèi)。第一百一十二條當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者不按照約定履行合同義務(wù)的,對(duì)方在履行義務(wù)或者采取補(bǔ)救措施后仍有其他損失的,應(yīng)當(dāng)賠償損失。第一百一十三條當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者不按照約定履行合同義務(wù),給對(duì)方造成損失的,賠償損失的金額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于違約造成的損失,包括違約后可以獲得的利益履行合同,但不得超過違約方在訂立合同時(shí)預(yù)見或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見的造成損失的違約可能性。取消航班有什么補(bǔ)償嗎。**無論公司以何種理由取消航班,旅客均有權(quán)在第一時(shí)間獲得相關(guān)信息。如果**公司履行的義務(wù)不符合全面性、及時(shí)性和充分性的要求,將是對(duì)旅客知情權(quán)的侵犯。從《合同法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》來看,**公司單方面解除合同是違約方,應(yīng)當(dāng)賠償旅客。
對(duì)于**公司,有一項(xiàng)可以更改的規(guī)定,用于取消和更改航班。但由于其屬于格式條款,應(yīng)當(dāng)履行提示義務(wù)。不履行提示義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)賠償由此造成的損失。參見《合同法》:“采用格式條款訂立合同的,提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定雙方的權(quán)利義務(wù),并采取合理的方式提請(qǐng)對(duì)方注意免責(zé)條款或者限制責(zé)任條款,并根據(jù)對(duì)方的要求解釋條款。”
“一方當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者不按照約定履行合同義務(wù),給對(duì)方造成損失的,損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于違約造成的損失,包括履行合同后能夠獲得的利益,但不得超過違約方在簽訂合同時(shí)預(yù)見或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違約可能造成的損失。此外,還要查清航班取消的原因。如果航班因天氣原因取消,按照現(xiàn)行民航的相關(guān)規(guī)定確實(shí)難以維權(quán);如果航班僅因天氣原因取消,可以索賠,并查看天氣證明確認(rèn)是否是天氣原因;索賠時(shí)應(yīng)注意收集相關(guān)證據(jù),包括機(jī)票、公布的航班時(shí)刻表、因航班取消造成的其他損失的賬單,必要時(shí)不要忘記記錄和拍照。
在相關(guān)法律法規(guī)不完善的情況下,乘坐飛機(jī)出行可選擇購買航空延誤賠償保險(xiǎn),一般在20元左右,旅客訂票時(shí)可自行選擇。如果飛機(jī)延誤,只要不是旅客自己的原因,就可以按時(shí)間獲得賠償,航班取消時(shí)也有相應(yīng)的賠償。欲了解更多法律知識(shí),請(qǐng)前往律霸進(jìn)行專業(yè)咨詢。你知道嗎
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