【網(wǎng)友咨詢】

公司強(qiáng)制規(guī)定以為了體驗(yàn)產(chǎn)品為由每位員工必須購(gòu)買(mǎi)一套該產(chǎn)品費(fèi)用從工資里扣除，這種情況以及好幾次了，關(guān)鍵是該產(chǎn)品的功能效果實(shí)在是跟價(jià)格不能成正比，而且價(jià)格還不菲，市場(chǎng)上類似功能的產(chǎn)品而且效果比這好的價(jià)格都比這便宜;雖然說(shuō)是如果完成任務(wù)就會(huì)免費(fèi)贈(zèng)送，但是據(jù)我說(shuō)知能完成所謂任務(wù)量的同事比例真的很少，大家都有被公司打劫的感覺(jué)，請(qǐng)問(wèn)這種情況該怎么辦呢?如果仲裁的話應(yīng)該找哪個(gè)部門(mén)?需要什么資料?在什么地方呢?

【律師解答】

不合法的。

對(duì)于強(qiáng)制消費(fèi)，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》有明確規(guī)定，對(duì)于強(qiáng)制性消費(fèi)消費(fèi)者有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制消費(fèi)行為，如發(fā)生糾紛同樣規(guī)定了消費(fèi)者的救濟(jì)途徑：(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門(mén)申訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。

在實(shí)際操作過(guò)程中，一般消費(fèi)者可以索回一定損失，但一般不會(huì)是全部，因?yàn)閺?qiáng)制消費(fèi)有多種因素，比如，你不需要消費(fèi)此類商品，但強(qiáng)制消費(fèi)后你也消費(fèi)了，這在索賠過(guò)程中有可能是你得到全部賠償，這就算你“白”消費(fèi)，白吃白用白拿，不過(guò)一般不會(huì)這樣，除上述救濟(jì)途徑獲得賠償外，工商部門(mén)還會(huì)根據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》進(jìn)行相應(yīng)的行政處罰，包括沒(méi)收違法所得，處罰金等。

還有的是以“托”的形式進(jìn)行欺騙性強(qiáng)制消費(fèi)的，這涉嫌犯罪，除工商行政部門(mén)做相應(yīng)處罰外，公安機(jī)關(guān)還可以根據(jù)治安管理處罰條理進(jìn)行處理。