從宏觀上看,加強(qiáng)相應(yīng)制度的建立和完善已成為當(dāng)務(wù)之急。建立公平干預(yù)制度
所謂公證干預(yù),是指國家運(yùn)用公證手段,對涉及重大公共利益或重大民事流通的合同實(shí)施影響、控制和干預(yù);通過立法,實(shí)體法規(guī)定了部分合同必須經(jīng)過公證,公證是格式合同生效的法律條件;在訴訟法中,公證處有權(quán)對合同進(jìn)行審查,有權(quán)提出修改意見,有權(quán)證明合同的有效性,有權(quán)拒絕辦理,有權(quán)對合同價(jià)格進(jìn)行監(jiān)督。在公證過程中,公證員應(yīng)告知當(dāng)事人,尤其是標(biāo)準(zhǔn)條款的非提供者,詳細(xì)閱讀合同條款,充分理解合同條款的含義,明確其權(quán)利和義務(wù)。完善信息監(jiān)管體系國家行政監(jiān)察機(jī)關(guān)對受理的格式條款備案申請實(shí)行網(wǎng)上審批,建立格式條款監(jiān)管信息數(shù)據(jù)庫。對違反其他法律法規(guī)使用標(biāo)準(zhǔn)條款,未在規(guī)定期限內(nèi)備案,使用標(biāo)準(zhǔn)條款侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的企業(yè),將其寫入信用評價(jià)指標(biāo),實(shí)現(xiàn)全國范圍內(nèi)的信息共享
3。加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會(huì)在消費(fèi)者保護(hù)方面的責(zé)任
需要進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)協(xié)會(huì)在消費(fèi)者保護(hù)方面的基本責(zé)任。因此,必須加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會(huì)自身建設(shè)。只有建立一個(gè)在行業(yè)中具有相當(dāng)?shù)匚坏男袠I(yè)協(xié)會(huì),才能加強(qiáng)協(xié)會(huì)在消費(fèi)者保護(hù)中的重要作用。中國各行業(yè)協(xié)會(huì)的地位和作用需要加強(qiáng),這需要監(jiān)管機(jī)構(gòu)和法律體系提供的條件。提高消費(fèi)者的法律意識和法律素質(zhì)
消費(fèi)者在簽訂合同時(shí),應(yīng)了解相關(guān)方面的法律法規(guī),仔細(xì)檢查約定的內(nèi)容是否符合法律法規(guī)的規(guī)定;取決于經(jīng)營者是否按照公平合理、利益與風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、權(quán)利與義務(wù)平等的原則制定規(guī)定,是否故意逃避或轉(zhuǎn)移法律責(zé)任;對于運(yùn)營商提供的專業(yè)性較強(qiáng)的格式合同,應(yīng)注意咨詢相關(guān)專業(yè)人士;口頭承諾的內(nèi)容應(yīng)按要求寫入合同。參考中國的公益訴訟制度,當(dāng)消費(fèi)者受到不公平的交易條件時(shí),他們往往出于時(shí)間、精力、訴訟成本和可能的回報(bào)的考慮而選擇忍受。即使具體案件中的糾紛得到解決,如果經(jīng)營者繼續(xù)重復(fù)使用不公平的條件或條款,其他消費(fèi)者仍會(huì)落入不公平交易條款的陷阱。為了解決這一問題,國外的公益訴訟制度是一個(gè)很好的選擇。通過法律規(guī)定,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)團(tuán)體直接被賦予訴訟主體地位,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)團(tuán)體可以以自己的名義提起消費(fèi)者損害賠償訴訟,請求停止或禁止違法行為訴訟。由于他們在識別商品或服務(wù)方面往往比普通個(gè)人消費(fèi)者擁有更多的知識和信息,因此他們在訴訟中具有更多優(yōu)勢,更有利于保護(hù)消費(fèi)者的利益
以上是規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)合同的一些建議。格式合同也因其特殊性而備受關(guān)注。這就要求消費(fèi)者在簽訂標(biāo)準(zhǔn)合同時(shí)應(yīng)區(qū)分合同中的權(quán)利和義務(wù),以避免另一方過度增加自己的責(zé)任和明顯的不公平。Luba還提供在線律師咨詢服務(wù)。歡迎您參加法律咨詢
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