游客可以變更旅游行程安排嗎
依據(jù)我國相關法律的規(guī)定,在旅游的過程中,旅游者不得擅自變更旅游行程,但可以請求變更旅游行程,但因此產生的費用由旅游者承擔。
《中華人民共和國旅游法》
第七十三條?旅行社根據(jù)旅游者的具體要求安排旅游行程,與旅游者訂立包價旅游合同的,旅游者請求變更旅游行程安排,因此增加的費用由旅游者承擔,減少的費用退還旅游者。
旅游損害賠償原則有哪些
1、對等賠償?shù)脑瓌t
即經(jīng)營者應對消費者所受到的所有消費損害予以全部、等價賠償。
消費者遭受侵害有權要求賠償?shù)膿p失包括物質損失、人身損害、精神損害。對此,有過錯的經(jīng)營者應該對消費者進行賠償。賠償損失的目的是為了使消費者受到的財產、人身和精神方面的損失得以恢復到損害前的狀態(tài)。所以這種對等賠償僅僅只是有過錯的經(jīng)營者對消費者承擔的最基本的法律責任,也是適用最廣泛的法律責任。
2、懲罰性賠償?shù)脑瓌t
根據(jù)最新《消費者保護法》的規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍進行賠償,如果三倍低于500的,按500進行賠償。由于存在欺詐行為的經(jīng)營者在主觀上有較大的過錯,也容易給消費者造成損害,其社會危害程度較之其他有過錯的經(jīng)營行為會更大,故法律規(guī)定了更為嚴厲的賠償原則。
3、承諾賠償?shù)脑瓌t
即經(jīng)營者應對消費者所受到的消費損害按照經(jīng)營者先前的承諾予以賠償。經(jīng)營者為推銷自己經(jīng)營的商品和服務,所做出的承諾是影響消費者做出消費選擇的重要因素,一旦消費者接受其承諾,雙方即形成一種約定的合同關系。因此如出現(xiàn)與承諾條件相悖的情形,經(jīng)營者即應按其承諾進行賠償。
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