【典型案例】

(1)楊某在商場花2000元買了個電風(fēng)扇。但拿到家里卻發(fā)現(xiàn)這個電扇存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，根本無法正常使用。當(dāng)時正值夏季酷熱之時，楊某因為電風(fēng)扇不能正常使用而在家中如入火爐，備受煎熬。好不容易等到了周末，楊某趕緊拿上電扇找商場理論。商場承認(rèn)電風(fēng)扇有質(zhì)量問題，答應(yīng)退貨還錢。但楊某又稱，因為電風(fēng)扇不能使用，致使自己飽受炎熱天氣的煎熬。自己的身體和精神都受到了巨大的傷害，因此要求商場賠償“精神損失費”5000元。那么，楊某的要求于法有據(jù)嗎?

(2)某日上午6點，張三欲搭乘李四的出租車至北京市朝陽區(qū)酒仙橋參加一個歌詠比賽。張三是老歌手了，自信這次一等獎獎金5萬元非己莫屬。在上車之前，張三對李四說：“我要在7點之前趕到酒仙橋參加一個歌詠比賽，你可別給我耽誤了?！币掖鸬溃骸敖^對沒問題?！钡?，行駛途中，李四被交警攔截并查出駕駛證有些問題，結(jié)果李四被交警帶走調(diào)查。張三因此未能及時到達(dá)酒仙橋，于是要求李四賠償5萬元的獎金損失。

【律師說法】

在案例一中，楊某確實是受到了精神上的“煎熬”。而這個原因也確實是由于商場賣出的電扇有質(zhì)量問題。但是，這并不意味著楊某因此就可以主張精神損失了。因為，我國合同法是不支持精神損失的。違約責(zé)任中的賠償損失一項，也是不包括精神損失的。因此，楊某按照合同法來要求賠償精神損失，是缺乏明確的法律依據(jù)的。

案例二的問題是我們在生活中常見的問題。這主要是涉及損失范圍是否包括“間接損失”的問題。一般來說，賠償損失是包括間接損失的。什么是間接損失呢?通俗的說，就是假設(shè)合同正常履行的情況下，可以獲得的預(yù)期收益。當(dāng)然，這種收益必須是可預(yù)測的，而且是必然發(fā)生的。如果僅僅是有一點可能，就不能納入到間接損失的范圍里。但是，對間結(jié)損失進(jìn)行認(rèn)定時，還必須遵循“可預(yù)見性規(guī)則”。就是說，違約的一方對你可能獲得的收益是知曉的。如果違約一方對此不知曉，則也不能要求他賠償該損失。

在本案中，首先要確定張三所說的5萬元一等獎獎金5萬元是不是必然能獲得的。在此，恐怕除了張三本人可以很自信的自我肯定外，其他人誰也不敢妄往下結(jié)論。如果一等獎注定非張三莫屬，恐怕也不需要進(jìn)行比賽了。而且，歌唱比賽中總會有“黑馬”沖出。所以這種結(jié)果實難預(yù)料。張三獲得一等獎的“可能性”太不穩(wěn)定了。因此，5萬元的獎金不能認(rèn)定為“間結(jié)損失”。其次，張三在上車時也沒有告訴李四他對5萬元獎金志在必得這一情況。因此，李四只知道張三是去參加歌詠比賽，但對于參加比賽可能獲得的收益，卻是無法得知的。法律當(dāng)然不能要求他對“意外”的損失負(fù)責(zé)。

【法律依據(jù)】

《合同法》第一百一十三條當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，給對方造成損失的，損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益，但不得超過違反合同一方訂立合同時預(yù)見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違反合同可能造成的損失。