一、廠家產(chǎn)品質(zhì)量不合格怎么辦?

《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，消費(fèi)者可以通過協(xié)商方式解決產(chǎn)品質(zhì)量糾紛，也可以請(qǐng)社會(huì)團(tuán)體、行 政主管部門進(jìn)行調(diào)解，還可向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)裁決，也可直接向人民法院起訴。

消費(fèi)者在消費(fèi)過程中因產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)問題，有權(quán)要求生產(chǎn)者、銷售者承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。這里的產(chǎn)品質(zhì)量問題分為兩類，一類是一般產(chǎn)品質(zhì)量問題，即產(chǎn)品質(zhì)量不符合國(guó)家有關(guān)法律 、法規(guī)規(guī)定的要求(稱為默示保證條件)，或不符合生產(chǎn)者、銷售者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量作出的保證和 承諾(稱為明示擔(dān)保條件)。如國(guó)家法律規(guī)定，產(chǎn)品必須符合安全、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，具備應(yīng)有的使 用性能。

還有很多產(chǎn)品都有產(chǎn)品說明、產(chǎn)品標(biāo)簽、廣告、樣品等，只要生產(chǎn)者、銷售者以上 述任何一種方式表明了產(chǎn)品的質(zhì)量，消費(fèi)者就可以此作為判定質(zhì)量的依據(jù)，只要認(rèn)定產(chǎn)品與 其說明名不符實(shí)，就可以判定產(chǎn)品質(zhì)量有問題。另一類是產(chǎn)品存在缺陷，并使消費(fèi)者造成了 人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失，表明產(chǎn)品質(zhì)量問題的嚴(yán)重。在這種情況下，消費(fèi)者不僅可以要求賠償 該產(chǎn)品損失，還有權(quán)要求賠償該產(chǎn)品造成的其他損失。

二、損害賠償?shù)挠嘘P(guān)時(shí)限規(guī)定

消費(fèi)者因產(chǎn)品缺陷造成人身財(cái)產(chǎn)損害，根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第45條規(guī)定：“因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)?a href='http://www.shkps.cn/susong/51.html' target='_blank' data-horse>訴訟時(shí)效期間為二年，自當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其 權(quán)益受到損害時(shí)起計(jì)算。因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)恼?qǐng)求權(quán)，在造成損害的缺陷產(chǎn)品交付最初消費(fèi)者滿十年 喪失;但是，尚未超過明示的安全使用期的除外?！毕M(fèi)者在因產(chǎn)品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害后，應(yīng)及時(shí)向法院起訴，以免喪失訴權(quán)。請(qǐng)求賠償?shù)臋?quán)利又叫請(qǐng)求權(quán)，指的是消費(fèi)者因產(chǎn)品缺陷受到損害后，要求侵權(quán)人(包括生產(chǎn) 者、經(jīng)銷者)給予賠償?shù)臋?quán)利。

為了更好的保障消費(fèi)者的合法權(quán)益國(guó)家也是會(huì)要求企業(yè)都按照相關(guān)的規(guī)定制造產(chǎn)品，那么為了避免企業(yè)生產(chǎn)出違規(guī)的產(chǎn)品也是會(huì)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查活動(dòng)，如果監(jiān)督機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)了企業(yè)生產(chǎn)或者銷售了質(zhì)量不過關(guān)的產(chǎn)品后，也是可以要求企業(yè)立即進(jìn)行停業(yè)整頓并限期整改。

產(chǎn)品質(zhì)量問題怎么舉證

產(chǎn)品質(zhì)量要符合哪些要求，侵權(quán)責(zé)任包括哪些？

水產(chǎn)品質(zhì)量安全存在的主要問題