有質(zhì)量保障的產(chǎn)品,才有存在存在的價值,若產(chǎn)品質(zhì)量存在缺陷,那么,會使得消費者的權(quán)益受到侵害,盡管如此,依舊有不少人不知道產(chǎn)品缺陷的含義該如何理解,所以自己在發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量缺陷的產(chǎn)品之后,也不知道該如何維護自己的權(quán)益,故而律霸小編為大家整理了下列相關(guān)信息。
一、產(chǎn)品缺陷的含義該如何理解?
產(chǎn)品缺陷是指存在于產(chǎn)品的設(shè)計、原材料和零部件、制造裝配或說明指示等方面的,未能滿足消費或使用產(chǎn)品所必須合理安全要求的情形。
產(chǎn)品缺陷 缺陷,是指產(chǎn)品存在危及人身、他人財產(chǎn)安全的不合理的危險。不合理的危險是指產(chǎn)品存在明顯或者潛在的,以及被社會普遍公認不應(yīng)當具有的危險。這種危險主要表現(xiàn)為存在可能危及人身、財產(chǎn)安全的因素。
廣義地說,產(chǎn)品不符合其應(yīng)具有的質(zhì)量要求,即構(gòu)成瑕疵。狹義地說瑕疵僅指一般性的質(zhì)量問題。如產(chǎn)品的外觀、使用性能等。缺陷是指產(chǎn)品存在較大的質(zhì)量問題。中國產(chǎn)品質(zhì)量法第46條對產(chǎn)品缺陷做了明確規(guī)定:缺陷是指產(chǎn)品存在危及人身、他人財產(chǎn)安全的不合理危險;產(chǎn)品有保障人體健康,人身、財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準的,是指不符和該標準。但中國立法并未對產(chǎn)品瑕疵作出明確規(guī)定。《產(chǎn)品質(zhì)量法》在第26條第2款中使用了瑕疵一詞,該條表述為產(chǎn)品存在實用性能的瑕疵。《消費者權(quán)益保護法》中所稱瑕疵的外延更廣,該法第22條第1款規(guī)定:經(jīng)營者應(yīng)當保障在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下,其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當具有的質(zhì)量性能、用途和有效期限;但消費者在購買商品或接受服務(wù)前已經(jīng)知道其存在瑕疵的除外。有學者如此解釋:產(chǎn)品的瑕疵與產(chǎn)品的缺陷有著不同的含義------顯著區(qū)別是產(chǎn)品存在著危及人身、財產(chǎn)安全的不和理危險,也可以這樣說,產(chǎn)品存在著除危險之外的其他質(zhì)量問題,是產(chǎn)品存在瑕疵。由此看來,日后修訂《產(chǎn)品質(zhì)量法》時,應(yīng)當對瑕疵做出明確規(guī)定。
二、產(chǎn)品缺陷賠償范圍
1、人身傷害賠償
“人身傷害”是指因產(chǎn)品存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合理危險,造成了消費者人體和健康的損害,包括人肢體的損傷、殘廢、滅失等以及人身心的疾病、死亡等。人身傷害應(yīng)賠償由此造成的財產(chǎn)損失歷來被作為確定人身傷害賠償?shù)囊话阍瓌t,包括直接損失和間接損失,直接損失主要表現(xiàn)為受害人的醫(yī)療費用和其它費用;間接損失主要表現(xiàn)為受害人的收入損失。依中國《產(chǎn)品質(zhì)量法》第44條第1款之規(guī)定,因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人人身傷害的,侵害人應(yīng)當賠償醫(yī)療費、護理費、因誤工減少的收人、殘廢者生活補助費等費用;造成受害人死亡的,還應(yīng)當支付喪葬費、死亡賠償金、死者生前撫養(yǎng)的人必需的生活費等。
2、財產(chǎn)損害賠償
“財產(chǎn)損失”是指缺陷產(chǎn)品造成的缺陷產(chǎn)品之外的其他的財產(chǎn)損失,通常這種損失包括直接的物質(zhì)損失和伴隨物質(zhì)損失而產(chǎn)生的間接的經(jīng)濟損失。一般來說,因產(chǎn)品缺陷而造成的直接的物質(zhì)損失是顯而易見的,往往在損害事故的發(fā)生后即可表現(xiàn)出來,是種實際損失,可以以貨幣的形式加以計算。而因產(chǎn)品缺陷造成的間接損失,必須是作為物質(zhì)損害的直接后果而出現(xiàn)的經(jīng)濟損失才給予的賠償。產(chǎn)品責任法中的財產(chǎn)損害,應(yīng)不論被損害的財產(chǎn)是直接損失,還是間接損失,只要屬缺陷產(chǎn)品造成的財產(chǎn)損害,均應(yīng)屬產(chǎn)品責任法的保護范圍,缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者和銷售者應(yīng)依法承擔損害賠償責任。
3、精神損害賠償
精神損害是指由于缺陷產(chǎn)品致人損害給受害人所造成的精神痛苦和感情創(chuàng)傷。對于產(chǎn)品侵權(quán)責任是否包括精神損害,中國《產(chǎn)品質(zhì)量法》中沒有明文規(guī)定,但從立法與司法實踐趨勢看,應(yīng)當是肯定的。在產(chǎn)品責任中應(yīng)對受害人因人身傷害引起的精神損害進行賠償,
其理由在于:
第一,這種精神損害是由缺陷產(chǎn)品造成的人身傷害而引起的受害人的精神上的痛苦,是依附于肉體或生命的損害而產(chǎn)生的,是由缺陷產(chǎn)品造成的實際損害之一,因此根據(jù)全部賠償原則,對此應(yīng)給予賠償。
第二,這種肉體傷殘引起的精神損害往往給被害人帶來巨大的痛苦,具有相當?shù)膰乐匦?,足以長久地影響著他們的正常生活。既然侵權(quán)法的目的是調(diào)整那些隨著人們在共同生活中日益增多的生活而必然產(chǎn)生的損害,這種調(diào)整是通過給予那些自己的利益受到侵犯的人的損害以補償?shù)姆绞蕉鴮崿F(xiàn)的。那么,對于精神損害,應(yīng)同人身損害一樣給予賠償。
第三,在各國產(chǎn)品責任法中,除德國產(chǎn)品責任法未規(guī)定精神損害賠償外,大部分國家均將精神損害賠償納入應(yīng)受賠償?shù)姆秶?,或雖未作出規(guī)定,但因適用民法的結(jié)果而允許受害人主張賠償。
對于消費者來說,只有知道并理解產(chǎn)品缺陷的含義,才能使得自己的財產(chǎn)權(quán)益得到更好的保障,此外,若由于產(chǎn)品存在缺陷使得自己的經(jīng)濟、人身權(quán)益受到損害之后,是可以向當?shù)氐乃痉C關(guān)提出救濟請求的,法院在受理案件之后,也需要秉持著公正的原則,審理案件。
產(chǎn)品缺陷與產(chǎn)品瑕疵有什么區(qū)別
產(chǎn)品缺陷一般包括哪些情況
產(chǎn)品缺陷造成損失該怎么賠償
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