現(xiàn)在很多人購買新房之后進行裝修的，往往都是會選擇委托一些比較正規(guī)的裝修公司進行，畢竟這是以公司的形式從事裝修活動，如果日后質(zhì)量上面出現(xiàn)什么問題，那也是可以找到對應(yīng)的人員來進行處理、維修的。如果雙方因為裝修問題而產(chǎn)生了爭議的話，此時一般裝修投訴該找哪個部門呢?下面就讓律霸小編來為你做詳細解答吧。

一、裝修投訴該找哪個部門

消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：

(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;

(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;

(三)向有關(guān)行政部門投訴;

(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

二、裝修維權(quán)的法律依據(jù)有哪些

1、如果裝修超過預(yù)算的8%，就需要裝修公司承擔

不少業(yè)主都遇到了裝修公司漏報工程項目的情況，導(dǎo)致最后結(jié)算時費用遠超預(yù)算。遇到這種情況，很多業(yè)主雖然氣憤但是仍舊選擇了付款。其實在2013出臺的規(guī)定中就規(guī)定了："出現(xiàn)工程數(shù)量少報情況，若少報的金額超過合同金額的8%，超過部分要由裝修公司承擔(業(yè)主主動要求增加的項目除外)"，因此面對預(yù)算超支，業(yè)主不必無奈接受。

2、建材出了問題賣場要先行賠付

如果在裝修賣場購買的建材出現(xiàn)了問題，且建材商拒絕退換的話，您也是有依據(jù)維權(quán)的。同樣是《家居行業(yè)經(jīng)營規(guī)范》中明文規(guī)定，家居賣場應(yīng)執(zhí)行‘先行賠付’制度，在商品出現(xiàn)瑕疵或缺陷時必須及時給顧客退換或賠償，并且為顧客提供相應(yīng)的售后和維護服務(wù)。

3、地板耗損超5%可進行索賠

木板長度不可能與所要鋪設(shè)的房間剛好匹配，如90cm長地板，用了50cm，那么剩下的如果無法拼接，就只能扔掉，這稱之為損耗。一般來說鋪完地板后，省下的完整地板是可以退的，但有的裝修隊會故意多切割完整地板，增加費用。

事實上，工整的房間進行地板鋪設(shè)時，地板一般損耗在3%左右，我國《木質(zhì)地板鋪裝、驗收和使用規(guī)范》中規(guī)定，木地板損耗率通常不應(yīng)該超過5%。在地板鋪設(shè)中，若察覺工人浪費嚴重，地板損耗率超過5%就可向施工方索賠。

4、裝修也有保修期

《家居行業(yè)經(jīng)營規(guī)范》將裝修保修期納入了進來，要求裝修公司向顧客明示地板、門窗、吊頂、瓷磚、水電系統(tǒng)、墻壁、櫥柜等具體的保修時間和保修范圍，基礎(chǔ)工程至少2年保修，防水工程至少5年保修。裝修后發(fā)現(xiàn)工程有問題的業(yè)主就要多留一個心眼了。

對房屋進行裝修的，不是說裝修好了之后就完事了，畢竟對房屋的使用還有那么幾十年的時間，對于其中的裝修內(nèi)容就要做出一定的質(zhì)保，如果在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)了質(zhì)量問題，自然裝修公司或者團隊就要承擔相應(yīng)的法律責任才行。至于裝修投訴該找哪個部門，一般是可以向消費者協(xié)會進行投訴，畢竟裝修也是屬于消費方面的一種。

如何和裝修公司打官司

如何處理房屋裝修合同糾紛

城市房屋拆遷裝修評估補償規(guī)定有哪些?