買到問題商品后咋維權
超市銷售問題產品,非食品類可以投訴到超市客服部,也可以投訴到工商局,或者12315
消費者投訴熱線也可以。
超市銷售問題食品,如果是廣告問題,可以投訴到工商局。質量問題,投訴到食藥監(jiān)局,也可以在超市客服部進行投訴。消費者投訴熱線12315
和食品安全熱線12331
都可以進行投訴。
非食品類問題產品的賠償,按照《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條規(guī)定,是購買金額的三倍,最低500元起。
食品類問題產品的賠償,按照《中華人民共和國食品安全法》第148規(guī)定,是金額的十倍,最低一千元起。
另外,食品類問題產品如果導致消費者的健康問題,可以選擇損失三倍的賠償。
舉例說:消費者吃到變質食品導致住院醫(yī)療費合計五千元,而購買該食品花費50元。受害者可以不選擇最低一千元賠償,可以選擇損失三倍賠償,就是醫(yī)療費五千元的三倍,合計一萬五千元的賠償金額。
在買到了“問題商品”之后如何去維權也是非常的關鍵,當事人如果覺得這類的權益影響到了自己的話,就應該要通過法律途徑來維權。在買到“問題商品”后要進行維權但又不知道該怎么樣去維權的時候,你可以找律霸網(wǎng)律師幫忙。
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