這就要按照具體情況來確定。我們都知道,旅游社在組織旅游過程中需要承擔安全保障義務(wù),具體的做法如下:
旅游經(jīng)營者應(yīng)當就旅游活動中的下列事項,以明示的方式事先向旅游者作出說明或者警示:
(一)正確使用相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的方法;
(二)必要的安全防范和應(yīng)急措施;
(三)未向旅游者開放的經(jīng)營、服務(wù)場所和設(shè)施、設(shè)備;
(四)不適宜參加相關(guān)活動的群體;
(五)可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的其他情形。
現(xiàn)實中,會出現(xiàn)一些“不安分”的游客,喜歡特立獨行,如果出現(xiàn)旅客擅自離開旅游社安排的旅游路線出現(xiàn)摔傷或者其他受傷情況,那么誰來負責呢?
實踐中,景區(qū)多以導游圖、游覽須知等方式提示游客。這實際已經(jīng)對每一位不特定游客盡到了告知游客景區(qū)景點、路線以及提請游客道路險要、注意安全的義務(wù)。如果游客所走的路線是明確標明的非景點區(qū)域,因此致其自身人身或財產(chǎn)蒙受損失的,根據(jù)我國《旅游法》第70條第2款之規(guī)定“由于旅游者自身原因?qū)е掳鼉r旅游合同不能履行或者不能按照約定履行,或者造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的,旅行社不承擔責任”的規(guī)定,其責任應(yīng)當自行負擔。
關(guān)于旅游摔傷責任劃分
有意外險可以報。
旅行社和摔傷地點的服務(wù)單位(比如酒店、景點等)肯定要付一部分責任。
對于危險地區(qū),比如酒店洗手間、景點路滑的地方等,沒有明顯的提醒牌,旅行社或者服務(wù)單位沒有明確告知注意事項的,必須要負責。
危險區(qū)域?qū)в魏头?wù)單位已經(jīng)明確警告,但是游客違反規(guī)定或者一意孤行而導致摔傷的,游客自己要負責。
已經(jīng)定性了旅行社或者服務(wù)單位有賠償責任的話,如果旅行社或者服務(wù)單位對你說你已經(jīng)有了保險就不用賠償了的話,千萬不要信,因為保險是保險,你是受益人所以理應(yīng)得到保險公司的賠償,這個與旅行社和服務(wù)單位對你的賠償不存在沖突,也就是說,你可以獲得兩份賠償。
自行離開旅游路線摔傷要申請法律援助是比較難通過,如你不符合法律援助的申請又需要律師幫助,可以來律霸網(wǎng)找律師。
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