手機(jī)消費(fèi)糾紛如何維權(quán)

首先，手機(jī)用戶要知權(quán)維權(quán)。廣大手機(jī)消費(fèi)者要認(rèn)真學(xué)習(xí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》，明白自己應(yīng)享有的合法消費(fèi)權(quán)益。當(dāng)手機(jī)質(zhì)量出了問題時(shí)，要據(jù)法力爭(zhēng)，依據(jù)法律賦予自己的權(quán)利，去追究經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)，而不能輕易放棄權(quán)利。如果與經(jīng)營(yíng)者交涉不成，則應(yīng)立即到所在區(qū)、縣、市消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或向工商行政、質(zhì)量監(jiān)督部門申訴，還可以訴諸當(dāng)?shù)胤ㄔ?，尋求法律保護(hù)。

其次，生產(chǎn)商和經(jīng)銷商要自覺尊權(quán)。在進(jìn)一步提高依法經(jīng)營(yíng)自覺性的基礎(chǔ)上，對(duì)消費(fèi)者應(yīng)享有的合法權(quán)益，要真心實(shí)意地予以充分尊重，真正將自己的經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)到誠(chéng)實(shí)守信上，在正常使用商品或接受服務(wù)的情況下，保證自己提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限；在以廣告、產(chǎn)品說(shuō)明或其它方式表明商品和服務(wù)質(zhì)量狀況時(shí)，保證自己所提供的商品或者服務(wù)的實(shí)際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。從而，以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)力。

再次，有關(guān)部門要依法護(hù)權(quán)。消費(fèi)者協(xié)會(huì)要發(fā)揮職能作用，為手機(jī)用戶依法維權(quán)，提供積極有效的幫助。工商行政和質(zhì)量監(jiān)督部門，要加強(qiáng)市場(chǎng)上出售手機(jī)質(zhì)量的經(jīng)常性檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問題的手機(jī)產(chǎn)品，應(yīng)果斷予以查封，同時(shí)，對(duì)手機(jī)用戶的申訴，要及時(shí)受理，秉公執(zhí)法，嚴(yán)格處治侵犯消費(fèi)者權(quán)益的不法手機(jī)生產(chǎn)商和經(jīng)銷商，確保手機(jī)用戶的合法權(quán)益得到充分保護(hù)；法院在接到手機(jī)用戶訴訟后，應(yīng)及時(shí)受理查辦，盡快作出公正判決，依法嚴(yán)懲不法生產(chǎn)商和經(jīng)銷商，并確保法律裁決能迅速執(zhí)行。

通過(guò)以上多方合作，特別是手機(jī)質(zhì)量糾紛雙方的手機(jī)用戶和生產(chǎn)商、經(jīng)銷商的主動(dòng)維權(quán)和自覺尊權(quán)，手機(jī)消費(fèi)權(quán)益必然能得到有效的法律保護(hù)。

如果我們遇到了手機(jī)質(zhì)量問題或者手機(jī)消費(fèi)亂扣的情況，我們一點(diǎn)要通過(guò)法律的途徑來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益，或者尋找手機(jī)的品牌商，遇到這種情況一定不要無(wú)所謂，這樣只會(huì)助長(zhǎng)不良商家的威風(fēng)，我們律霸網(wǎng)也提供律師在線咨詢服務(wù)，歡迎您進(jìn)行法律咨詢。