一、買車消費者怎么維權(quán)

第一，提高警惕，選擇大型、正規(guī)銷售者購車。切-莫貪圖便宜輕易相信價格優(yōu)惠明顯低于市場價的不知名銷售者的廣告，并盡量避開購車的高峰期。

第二，仔細閱讀，明確條款內(nèi)容，并依約履行。消費者在簽訂機動車買賣合同時，一是要識別抬頭，觀察與對方簽訂的是購車合同還是購車服務(wù)合同，如果是購車服務(wù)合同，則此時對于消費者而言簽訂合同的另一方只是提供介紹銷售信息的中間人，消費者此時一定要謹慎，或者停止與所謂的銷售方簽訂合同，或者要求銷售方明確告知實際的車輛出賣方并與真正的出賣方簽訂合同。二是要關(guān)注備注，不良商家經(jīng)常在合同的末尾處加注部分條款排除己方的責(zé)任或者增加消費者的給付內(nèi)容，消費者發(fā)現(xiàn)加重己方責(zé)任的不合理條款時應(yīng)立即拒絕簽署。三是要明確內(nèi)容，消費者不要輕信銷售方的口頭承諾，務(wù)必將車輛價格、優(yōu)惠承諾、違約責(zé)任等重要信息寫入合同，且務(wù)必表達明確清楚，切勿在合同中留出空白，給銷售方變造的機會。四是要依約履行，合同簽訂后，消費者應(yīng)嚴格按照合同約定履行付款、提供一應(yīng)購車手續(xù)等義務(wù)，并監(jiān)督合同相對方履行交車、代辦各種稅費、保險等義務(wù)。

第三，留存證據(jù)，警惕商家欺詐，并及時投訴。消費者在簽訂合同后一定要注意保存購車合同原件、購車發(fā)票和車輛合格證，在提車時要仔細檢查車輛、內(nèi)飾裝潢等配置是否與承諾相符，如發(fā)現(xiàn)銷售方存在違約情形，應(yīng)及時向有關(guān)部門投訴并留存相關(guān)材料，以方便今后訴訟。消費者在購車過程中，如果發(fā)現(xiàn)經(jīng)辦人員發(fā)生變化一定要仔細詢問，保留所有與該方簽訂的書面證據(jù)，發(fā)現(xiàn)可能存在欺騙時及時停止簽訂合同及付款。如果銷售方此時強行要求簽訂合同，并采取威脅等非法暴力手段時，在確保自身安全的情況下，及時報警處理。

二、汽車三包是什么

《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》已經(jīng)2012年6月27日國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局局務(wù)會議審議通過自2013年10月1日起施行。

汽車“三包”新規(guī)明確，包修期限不低于3年或行駛里程6萬公里，“三包”有效期限不低于2年或行駛里程5萬公里。包修期內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，可以免費修理;在“三包”有效期內(nèi)，如果符合規(guī)定的退貨條件、換貨條件，消費者可以憑“三包”憑證、購車發(fā)票等辦理退貨或換貨手續(xù)。

“三包”新規(guī)的出臺對廣大的汽車消費者而言無疑是振奮人心的，它從法律的角度切實起到了保護消費者合法權(quán)益的作用。新規(guī)的實施整體上延續(xù)了政府對汽車消費領(lǐng)域逐步引向規(guī)范化、合理化的路徑,對于所有的汽車生產(chǎn)者和銷售者起到了很好的約束和規(guī)范作用，對于整個汽車產(chǎn)業(yè)來說具有分水嶺的意義。

三、汽車召回的規(guī)定

《缺陷消費品召回管理辦法》于2016年1月1日起正式實施。該《辦法》明確生產(chǎn)者是召回第一責(zé)任人，實行質(zhì)檢總局和省級質(zhì)監(jiān)部門二級監(jiān)管模式，消費品召回范圍將實施目錄管理制度，強調(diào)缺陷信息分析處理和共享。

以往消費者的車輛出現(xiàn)問題，車企大多無作為，消費者只能選擇維權(quán)。而如今有了政策的支持，讓消費者知道去找哪些機構(gòu)幫助，維護權(quán)益，《辦法》還規(guī)定了明確的技術(shù)鑒定標(biāo)準和召回管理協(xié)調(diào)機制。

以上知識就是小編對“買車消費者怎么維權(quán)”問題進行的解答，消費者購買的汽車出現(xiàn)質(zhì)量問題的，可以進行質(zhì)量的鑒定，然后持鑒定結(jié)果要求商家換購有問題的車輛。讀者如果需要找律師咨詢法律方面的問題，歡迎到律霸網(wǎng)進行法律咨詢。