對于網絡上發(fā)現的虛假廣告,可以先跟投放廣告的網站平臺方進行舉報溝通,讓平臺方對虛假廣告進行下線和處罰等。
如果平臺方不受理,可以選擇到中國互聯網違法和不良信息舉報中心進行舉報。
1)登陸官網網站進行提交;
2)發(fā)送郵件至[email protected]進行提交;
3)下載“12377舉報”手機客戶端進行提交(目前僅支持IOS系統);
4)發(fā)送傳真至010-55635034進行提交;
網絡虛假廣告治理對策
網絡虛假廣告的泛濫嚴重干擾了我國互聯網的健康發(fā)展和市場經濟秩序,因此,加強和改善對網絡虛假廣告的監(jiān)督和管理,對于我國互聯網的安全運行和市場經濟發(fā)展刻不容緩。但是,我國現行的一些相關法律,如《廣告法》、《反對不正當競爭法》、《消費者權益保護法》對網絡虛假廣告的處罰規(guī)定,在實際的操作中往往顯得蒼白無力。
因此,要從根本上解決網絡虛假廣告的問題,就要從理論上和技術上雙管齊下。由于網絡虛假廣告的種類繁多,針對不同種類和不同群體的廣告,要對癥下藥,制定具體、明確、可操作性強的虛假廣告認定辦法。而有效地解決虛假廣告的認定,是目前亟待解決的重要問題。②
可以肯定的是,現有與廣告相關的法規(guī)已經無法適應飛速發(fā)展的互聯網時代。國家立法部門應該加強對互聯網廣告這一領域的關注,制定出符合互聯網應用和發(fā)展規(guī)律的新廣告法案。在制定新的廣告法案時,應該充分考慮到網絡廣告自身的特點和發(fā)展規(guī)律。學者宮-路認為打擊網絡虛假廣告,一定要完善相關法規(guī),查處網絡虛假廣告犯罪案件要加強情報信息收集,明確管轄范圍,重視證據收集與電子證據的保存。③
此外,對于違反國家規(guī)定,利用互聯網進行虛假宣傳甚至詐騙犯罪的行為,公訴機關應該按照虛假廣告罪進行起訴。同時,通信部應該做好監(jiān)督工作,進一步要求網絡運營商落實后臺監(jiān)管職責,加強對虛假廣告的過濾。④運用法律的制裁,在網絡世界樹立執(zhí)法部門和法律自身的權威和威信,使網絡世界不再成為廣告執(zhí)法的“灰色地帶”。
最后,廣告審查制度是廣告產業(yè)健康發(fā)展的基本保障。對于網絡廣告,同樣不能存在廣告監(jiān)管制度的缺失。如今網絡虛假廣告泛濫,很大程度上是因為網絡廣告?zhèn)鞑サ拈T檻低。因此,要加強對網絡廣告中廣告主體和廣告經營者的資格審查。對于未經審批的,應該停止其廣告發(fā)布活動。并且有關部門要積極引導消費者進行主動的維權行為,培養(yǎng)維權意識。
如果想要解決網絡消費發(fā)現虛假廣告,那么就需要找專業(yè)律師幫助,律霸網上有許多這方面律師獲得專業(yè)意見。
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