案情：

2012年6月，A和朋友到某商場買東西，過程中，A提出要去洗手間。A從洗手間走出來時，腳下一滑摔倒在地上，而她脖子上的一個玉墜正好碰在扶手上，一個完好的玉墜被摔成了兩半。A經(jīng)過觀察，自己滑倒的位置，正好是保潔員剛剛清潔過的位置，擦地水還沒有完全干，這才造成A摔倒。而A摔碎的玉墜價值5萬元，現(xiàn)在玉墜被毀，她認(rèn)為自己的損失應(yīng)當(dāng)由商場承擔(dān)。A稱，商場沒有在洗手間門前擺放提示標(biāo)志，致使自己摔倒，玉墜被摔碎，這都屬于連帶責(zé)任。而商場卻認(rèn)為，自己沒有擺放提示標(biāo)志是存在著紕漏，但如果是顧客摔倒受傷，自己應(yīng)當(dāng)賠償其損失。顧客是具有完全民事行為能力的成年人，明知玉墜價值不菲，卻沒有小心保護(hù)，對于這個損失，商場很難一同買單。那么，A的損失到底該有誰承擔(dān)呢?

律師評析：

顧客A在商場購物時，隨身佩戴價值不菲的玉墜。作為財產(chǎn)所有權(quán)人，在佩戴這類飾品時應(yīng)該負(fù)有謹(jǐn)慎注意義務(wù)。在商場購物的時候，A沒有向商場告知自己隨身攜帶玉墜的價值，現(xiàn)在要求商場承擔(dān)財產(chǎn)損失過高的賠償責(zé)任，這已經(jīng)超過了商場為顧客提供服務(wù)可能獲取的收益，也超出了能夠預(yù)見的范圍，這樣的追責(zé)并不合理。顧客A作為完全民事行為能力人，應(yīng)在其預(yù)見的范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的注意義務(wù)。而她沒有對貴重財物盡到保護(hù)義務(wù)，致使財物受損，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)主要責(zé)任，商場承擔(dān)次要責(zé)任。

相關(guān)法律知識：

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第七條消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。

消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。

第十一條消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。

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