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消費者自我保護八注意是什么
消費者自我保護八注意是什么
1、不可輕信廣告，有些商家為了促銷和利潤，往往采取不正當(dāng)?shù)母偁幮袨?，發(fā)布虛假廣告，甚至掛羊頭賣狗肉。購物時應(yīng)當(dāng)對其商品與廣告內(nèi)容是否相聯(lián)系符進行認(rèn)真的核實。
2、購物前一定要有所準(zhǔn)備，搜集有關(guān)信息。對不了解的商品，千萬不要匆忙購買。
3、貨比三家，多走多看，做到心中有數(shù)，同時還要考慮選擇服務(wù)有保障的商家。
4、選購商品時一定要認(rèn)真仔細(xì)閱讀說明書，注意商品有無品名、廠名、廠址、規(guī)格、型號、生產(chǎn)批號、出廠日期、檢驗合格證標(biāo)記等等。弄不懂的地方一定要向營業(yè)員問清楚，如營業(yè)員也不知道的，先別購買，弄清后再考慮。
5、選購商品時要仔細(xì)挑選，認(rèn)明商標(biāo)。要防止調(diào)包計，對使用的商品如電器類，還要當(dāng)場檢查性能，要求營業(yè)員進行調(diào)校、試驗。
6、購物一定要索取購物票據(jù)(票據(jù)上一定要寫清所購商品的名稱、型號、價格、購物日期、商店地址字號)、保修單等，并妥善保存。以免萬一商品有質(zhì)量問題索賠時因無憑證而使糾紛難解決。
7、向商家進行索賠要在國家規(guī)定的“三包”期內(nèi)，并要憑發(fā)票、保修單等憑證。
8、購物遇到糾紛時要冷靜對待，既不要忍讓，也不要意氣用事，應(yīng)該用法律手段來保護自己的消費權(quán)益。糾紛協(xié)商不成時，應(yīng)及時向消協(xié)或有關(guān)部門投訴。
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