一、交通事故怎樣獲取理賠?
1、明確所負(fù)責(zé)任
撞車以后,最好先明確在事故中負(fù)不負(fù)責(zé)任,再向保險(xiǎn)公司報(bào)案。
2、報(bào)案
在報(bào)案時(shí),您要做的事有:帶上您的保險(xiǎn)單、行駛證和駕駛證。開上您的及對(duì)方的車到您的保險(xiǎn)公司。在保險(xiǎn)公司理賠部填寫《車輛出險(xiǎn)登記表》。
3、定損
定損時(shí),要拿著《車輛出險(xiǎn)登記表》去找理賠部定損人員,并把其中的一聯(lián)交給他們,由他們確定修理項(xiàng)目和修理費(fèi)用。定損后,會(huì)給您一張《定損單》定損目前是保險(xiǎn)公司的特權(quán),但您也要維護(hù)自己的利益。一定要留意:不要遺漏修理項(xiàng)目;注意修理費(fèi)不能定得太低,以防修車時(shí)不夠用。如果在保險(xiǎn)公司指定的修理廠修車,您就不必管修理費(fèi)的高低反正修理廠保證把您的車修好,若修不好保險(xiǎn)公司得負(fù)責(zé)。
4、修車
修車時(shí)有兩件事要做:(1)送車。送車時(shí)要拿上《定損單》,把它和車一起交給修理廠。修理廠將按照《定損單》上所定項(xiàng)目修車,并會(huì)給您一張《提車單》作為提車時(shí)的證明。(2)交費(fèi)提車。車修好后,您可以憑《提車單》支付修理費(fèi)后把自己的車提回。同時(shí)向修理廠索要下列手續(xù)單據(jù):修車發(fā)票、托修單、施工單以及材料單。注意:這些手續(xù)都必須蓋上修理廠的公章。
5、開具事故證明
修完車后,您可以拿著對(duì)方車的修車發(fā)票和對(duì)方車主一起去交通隊(duì)結(jié)案。結(jié)案后,您可得到一張《事故證明》,也可以拿回自己被扣的證件。注意:《事故證明》一定要蓋上交通隊(duì)的公章。
6、遞交單證
到現(xiàn)在為止,索賠所需的全部單證都齊了。它們是:《出險(xiǎn)通知書》;《定損單》;《修車發(fā)票》;《托修單》車主是單位的需蓋公章;車主是個(gè)人的需簽字?!妒┕巍?《材料單》;《事故證明》;《賠款結(jié)算單》車主是單位的需蓋公章;車主是個(gè)人的需簽字。
二、交通事故理賠注意什么?
1、各保險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)事故真實(shí)性的勘查,利用車險(xiǎn)信息平臺(tái)等手段做好監(jiān)控,防范道德風(fēng)險(xiǎn)。
2、被保險(xiǎn)人機(jī)動(dòng)車在異地出險(xiǎn),適用《本辦法》,同時(shí)適用出險(xiǎn)地保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、公安機(jī)關(guān)交通管理部門出臺(tái)的相關(guān)規(guī)定。
3、各地保險(xiǎn)行業(yè)應(yīng)依據(jù)本《辦法》,并結(jié)合本地公安機(jī)關(guān)交通管理部門頒布的《機(jī)動(dòng)車交通事故快速處理辦法》,細(xì)化制定統(tǒng)一的“互碰自賠案件”處理流程,并向社會(huì)公示?!稒C(jī)動(dòng)車交通事故快速處理協(xié)議書》(簡(jiǎn)稱《協(xié)議書》),應(yīng)以各地公安機(jī)關(guān)交通管理部門制定的格式為準(zhǔn)。無《協(xié)議書》的,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)以文字方式如實(shí)記載交通事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、當(dāng)事人姓名、聯(lián)系方式、機(jī)動(dòng)車駕駛證號(hào)、機(jī)動(dòng)車牌號(hào),交強(qiáng)險(xiǎn)的投保公司、保險(xiǎn)單號(hào)、事故責(zé)任等內(nèi)容,并共同簽名。事故任何一方如果有無證駕駛、酒后駕駛、應(yīng)投保而未投保交強(qiáng)險(xiǎn)等情況的,請(qǐng)及時(shí)通知交通警察處理。
4、各地保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)調(diào)各保險(xiǎn)公司建立“互碰自賠”的協(xié)調(diào)溝通機(jī)制,協(xié)調(diào)處理保險(xiǎn)公司間的理賠爭(zhēng)議和糾紛,對(duì)于定損標(biāo)準(zhǔn)爭(zhēng)議應(yīng)采取成立專家鑒定小組等方式,由行業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)解決,不能影響客戶索賠,不得要求客戶再次查勘、定損。
5、有條件地區(qū)可試點(diǎn)擴(kuò)大“互碰自賠”的適用范圍。例如:對(duì)于事故雙方“一方全責(zé)、一方無責(zé)”的情形、對(duì)超過交強(qiáng)險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失責(zé)任限額的情形。具體操作細(xì)則由當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)行業(yè)經(jīng)監(jiān)管部門同意后另行制定。
6、有條件地區(qū)可試點(diǎn)探索,客戶就近查勘并定損,保險(xiǎn)公司之間認(rèn)可定損標(biāo)準(zhǔn),理賠資料共享等機(jī)制。
以上就是小編為大家整理的有關(guān)的問題進(jìn)行的解答。綜上所述,我們可以了解到交通事故索賠應(yīng)當(dāng)明確所付的的責(zé)任,并且進(jìn)行報(bào)案,定損,修車,開具事故證明,提交單證等程序。讀者如果需要法律方面的幫助,歡迎到律霸網(wǎng)進(jìn)行法律咨詢。
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